开展服务确保用水安全 水务员工上门为居民修滴漏

开展便民服务 确保用水安全

水务员工上门为居民修滴漏

　　“我家的水龙头总关不紧，每天都会啪嗒啪嗒滴水，你们能不能帮我看看？”家住赣州市西郊路二六四小区的钟老先生来到展台前询问。“当然可以，您带路。”赣州水务集团工作人员一边拿工具一边说。9月18日上午，赣州水务集团有限责任公司工作人员走进二六四社区，为居民开展近距离的便民咨询服务。

　　据悉，这是赣州水务集团有限责任公司为切实解决用户在供水方面存在的实际困难，开展的“供水服务进社区暨水质发布会进社区”大型活动。现场除了向社区居民发放供水服务宣传资料、听取居民建议和意见，还将上门免费为居民检漏检修。只要居民向工作人员反映家里出现的用水问题，工作人员就会立即跟随用户到现场进行维修。

　　活动中，李大妈前来求助，称其家中的两个水龙头都损坏了，关不紧水，造成浪费。维修人员立即到其家里对损坏的水龙头进行了维修更换，并耐心细致地向老人讲解了一些用水小知识。家住二六四小区的徐女士，反映家里的自来水经常有青苔，担心水质有问题。该公司副总经理雷晓春随即带领水质检测中心工作人员来到她家里了解情况，检查中，工作人员发现其所使用的是一根PPR管，因长期裸露在外经受太阳暴晒，导致管内滋生青苔、藻类。水质检测人员现场检测了水中的余氯指标，发现水质余氯正常，其他指标需取水采样检测结果出来后再送达告知用户。

　　当日，水质检测人员还进入二六四小区收集了小区的用水水样，他们将在3个工作日内对自来水的浑浊度、色度、肉眼可见物、耗氧量、余氯等常规指标进行检测，并在社区对水质情况予以发布，确保居民使用的自来水安全卫生。（李毓 记者刘善盛）