来源：赣州晚报
发布时间：2011年09月05日
近日，南康市消费者李女士遇到一件麻烦事：8月中旬，她在南康市区某超市低价买回一台微波炉，不料使用不到10天，微波炉就无法正常使用了。李女士找到商家要求更换或退货，商家却以“特价商品不予更换”为由拒绝了她的退换要求。
李女士说，她当时确实是遇上超市举行大型促销减价活动，购买了一台标注着“特价处理”、价值128元的威力牌微波炉，可就算是特价商品也应该有质量保证，规定日期内出现质量问题商家理应退换。李女士多次找到商家要求更换或退货，但均遭到拒绝。无奈之下，李女士只好向南康市工商局投诉。
接到李女士的投诉后，南康市工商局工作人员立即进行了调查核实，通过多次调解，商家最终答应退还李女士的全部货款。8月31日，记者了解到，商家已经将李女士的全部货款退回。（方燕 记者杨小林）
