来源:大江网-信息日报
发布时间:2011年08月30日
这个夏天中高级车市正在上演激烈的争夺大战,日系车从震后的阴影里奋起,一边紧追市场份额,一边抵御着欧美车系的兀自狂飙;而从车型上来看,以雅阁、迈腾等为代表的老车型则和索纳塔、东风标致508等新贵展开了大规模混战。在这种局面下,愈斗愈勇的是谁,只能默默擦汗的又是谁呢?因为日本地震带来的影响,以及今年上半年美系、欧系车的一路高歌猛进,为收复失地、完成全年销量目标,日系三强于是以深幅降价保销量促销量。
日系元老开始放下身段
8月以来,中高级车市老帅哥的代表——雅阁、凯美瑞和天籁开始疯狂促销。广汽本田近日表示,今年下半年,雅阁将有较大的促销力度,以刺激销量继续提升,确保其在中高级车市场的销量地位。
日系车敢降价,因为利润压力相对较小,加上其在技术、售后服务、口碑等方面的先天条件,它一掀起降价热潮,市场风向很难不发生改变。因为,中高级车市的消费者是一个复杂的受众群体,他们是典型的“奋斗中的人群”:一方面,他们对品牌非常重视;另一方面,他们对价格也很敏感。
但是,在中高级车市,并不是价格低就能吸引消费者这么简单,哪怕是刚上市的新车。举个例子,老款蒙迪欧的价格一直是中高级车型中最低的,销量却非常一般,而新款蒙迪欧上市后,高价格的2.0T的销量却大大超过了低价格的2.0L的销量。
德系、韩系、法系使出浑身解数
和日系车使劲降价相对的是,德系车就是不降价。在日系车大幅降价的攻势下,美系韩系新车都出现了小幅价格优惠,但新帕萨特、新迈腾等德系车紧咬价格就是不松,这是德系车向来秉持的营销规则——他们在价格上保持的坚挺通常会持续到新款车的出炉,这也衬托出德系车的“牛气”。
至于东风标致508,除了在价格上和韩系车之“廉”有所相似,其他方面并无实质突破。加上法系车在口碑方面不是很为人称道,以及其在销售网点铺设方面的欠缺,法系中高级车要抢夺细分市场份额,还有一段不短的路要走。
新车猛攻 老车死守
这边新车使劲儿往上蹿,那边老车使出浑身解数守江山——这一场集体狂飙,拼到最后,终究还是拼实力。因为这一市场消费者在选择取向上的微妙,当其购买行为归于理性时,他们最在乎的仍是产品的“软性”特质。从这一点出发,消费者会越来越被那些性价比高、品牌内涵丰富、服务口碑好的产品所吸引。
除了品牌价值,售后服务也是各车型拼杀的重要内容。现在,消费者对售后服务的需求也越来越高,售后服务满意度能明显影响到消费指数。今年,在J.D.Power亚太公司发布的2011年中国售后服务满意度指数研究评比中,广汽本田得分最高。其中,广汽本田在“服务启动”、“服务顾问”和“服务设施”三个衡量因子方面表现得尤其出色,这必定也是雅阁常年保有稳定“粉丝”量的原因之一。
只是,多款新车参与纷争,加上这一细分市场的消费者也日渐趋于成熟理性,这些因素势必破坏日系中高级车长期独大市场的局面。被誉为中国汽车市场“营销之王”的上海通用,似乎没有兴趣往今夏这场中高级争战中添柴加火。但是沉默不代表力量不够,面对来势汹汹的新车冲击并老车降价,上海通用很可能正在酝酿新一轮的营销战略,以应对接下来的“金九银十”,以及可能出现的中高级车格局之变。(文/本报记者涂玉娟)