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成都公交车燃烧事故:多家寿险公司确认伤亡客户

来源:中国保险报    作者:康民    发布时间:2009年06月09日

  6月5日上午,成都一辆满载乘客的9路公交车在营运途中突然发生燃烧,目前已造成25人死亡、76人受伤。

  6月7日下午,四川保监局局长王虎林告诉本报记者:最新消息显示,发生燃烧的成都9路事故公交车辆(川A49567)属于成都市公交集团公司。该车由人保财险成都市分公司承保了交强险、第三者责任险、承运人责任险及不计免赔等险种。

  人保财险有关负责人向本报记者介绍,接到险情通知后,5日下午,四川人保召开“6·5”公交车燃烧事故理赔现场办公会,研究部署理赔工作,要求积极配合公交公司,尽快开展查勘理赔工作,切实为客户排忧解难。目前,公司总经理侯志军组织相关人员,会同承保支公司紧急研究处理方案,公司查勘定损人员也已赶赴现场了解第一手资料。人保财险省、市公司正与承保支公司一道,积极联系公交公司商谈理赔事宜。

  另据成都市公交集团安全营运部相关负责人介绍,成都早已对公交乘客在车内发生的意外投保“车内乘客交通事故意外伤害保险”,乘客从买票上车开始,保险就随之生效。
  据了解,成都公交车燃烧事故发生后,泰康人寿、太平人寿、长城保险、平安财险等多家保险公司纷纷启动应急预案,开通绿色理赔通道,及时对客户进行排查,快速理赔。其中中国人寿(601628,股吧)、泰康人寿、太平人寿、中英人寿已确认9路公交车上有客户受伤,这4家都已预付赔款。“截至目前,从保监局掌握的情况看,各保险公司对成都公交车燃烧事故的反应算是相当迅速及时的。”王虎林说。

  中英人寿四川分公司有关负责人7日下午向本报记者证实了四川保监局提供的情况。该负责人表示,事故发生当日下午,公司就确认有1名伤者是中英人寿客户。该客户名为周晓书,去年投保了中英人寿英华卡意外险,该保险涵盖意外身故、意外伤残、意外医疗及意外住院津贴等4项保障。

  据介绍,29岁的周晓书在事故发生后被送到医院,现在确定为90%烧伤,目前已接受了医生的初步手术。

  该负责人介绍,中英人寿在5日上午接到保险代理人的电话报案后,立即着手核实客户信息。考虑此次事件的特殊性,随即启动了《意外医疗理赔预付》程序,并于5日下午前往医院看望伤者家属,送去了3000元预赔款。据称,此笔赔款是成都市重大公交事故中赔付的首笔赔款。

  中英人寿四川分公司理赔部负责人表示,接下来公司还将根据伤者的实际发生医疗费用进行理赔,常规的理赔工作要等到伤者出院以后。

  泰康人寿也向本报记者表示,公司董事长陈东升5日致电四川分公司,要求全力以赴、快速反应,做好理赔工作。

  据介绍,事故发生后,泰康人寿四川分公司派遣理赔工作小组赶赴四一六医院、成都市第二人民医院、陆军总医院及四川省人民医院4家接收伤者的医院,以及市殡仪馆收集伤亡名单,进行客户排查。目前,工作人员仍驻守在医院紧张工作,为死伤者及时提供理赔服务。
 

  据何建生介绍,事故发生后,省、市公安机关组织警力分别对燃烧公交车乘客、司机、发生事故现场目击者、参加救援者以及9路公交车沿线群众、公交公司相关人员进行了累计2000余人次的调查走访,累计2000余人次,多人反映有汽油味。

  公安部消防、交通、刑侦等部门专家对事故现场及车辆进行了多次反复勘验。在燃烧公交车周围未发现爆炸抛出物,车辆底盘等部位基本完好,车辆未发现有爆炸痕迹;出事车辆拖离现场后,地面无炸点、炸坑。对车内燃烧残留物进行了检查,未发现雷管、电池等爆炸装置碎片。车厢内部严重过火,车体中后部较其它部位燃烧严重。

  理化检验情况对现场、车内燃烧残留物以及伤者、遇难人员身上提取检材,分多批次进行了理化检验。在已完成的检验中,在车厢内残留物中多处检出汽油成分。同时,进行了试纸擦拭、炸药探测器分析,均未发现有机炸药成分。

  何建生说,此次事故的燃烧物确定为汽油,与事故车辆的柴油燃油系统不相符。综合以上情况,此次事故系有人携带易燃物品上车所致,不排除过失或故意引发燃烧,但可以排除爆炸引发燃烧。

  何建生还说,由于事故发生后,救人、灭火、人员移动等因素的影响,对现场调查取证造成一定困难,因此尚无法锁定携带汽油上车的具体人员。事故具体原因还需进一步调查。

  对于媒体普遍关注的事故车辆车门无法打开的问题,何建生表示,目前有足够证据表明驾驶员罗某在事发后曾按下车门开关,但由于大火引起故障或车上过于拥挤等原因,车门没有打开。

  成都市交委主任胡庆汉表示,成都市将对现行所有空调公交车门窗进行改造,增加应急逃离窗口、安装车外车门应急开启装置,同时强化安全防范措施,增大公交运力,改善公交拥挤现状。

  另据成都市卫生局通报,7日上午,两名“6.5”事故极危重伤员因伤势过重抢救无效死亡,至此,成都“6.5”公交燃烧事故遇难人数已上升至27人,另有18名伤员未脱离生命危险。目前,已有20名遇难者身份得到确认,民政部门正在根据事故调查结果研究赔付办法。

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来源:中国保险报

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