ATM是提供给广大银行卡用户的具有存款、取款、转账、查询余额及修改密码等功能的自助服务设备。它为您免去了柜台前排队等候办理业务的烦恼，还能24小时为您服务。使用ATM时应注意以下事项：
一、ATM操作前
刷卡进入自助银行的门禁无需输入密码。取款前，请留意取款机，如果发现ATM上有多余的装置或摄像头，插卡口或出钞口有异常情况或有被改造的痕迹，请不要使用，应致电我行95555服务热线。注意提防周围的人。如果有人离您太近，且举止可疑，请立即离开，改用其他场所的ATM，或直接到银行柜台办理业务。认真识别银行公告，不要相信要求客户将钱转到指定账户的公告，发现此类公告请尽快致电我行95555服务热线。
二、ATM操作时
不要接受“好心人”的帮助或其他人的询问，谨防被他人引开注意力时，被骗子将卡调包。输入密码时，切记用手遮挡操作，以防不法分子窥视。如ATM出现吞卡或不吐钞故障，不要轻易离开，可在原地拨打我行95555服务热线进行求助。若不会使用ATM操作，可联系我行95555服务热线进行咨询，切记不要请他人协助完成取款操作，以防泄漏您的卡片及密码信息。
三、ATM操作后
离开ATM后，请别忘记取走银行卡与钞票，并确认取出的银行卡是您本人的。选择打印ATM交易单据后，不要将其随手丢弃，应妥善保管或及时处理、销毁单据。
POS刷卡篇
进行POS刷卡交易时应注意以下事项：
一、刷卡前
为保障您的权益，请在银行卡背面签名条签上本人姓名。
二、刷卡时
在商场刷卡消费时，不要让银行卡离开您的视线范围，留意收银员的刷卡次数。输入密码时，切记用手遮挡，防止不法分子偷窥。
三、刷卡后
请不要在空白签账单或未填妥金额的签账单上签上本人姓名。签名前，请先确认签账单所列的卡号、签账金额和币别是否正确。签账单因错误需重写时，请要求商店人员将原签账单全部撕毁。若需当场取消交易，或遇收银员重复操作交易，请您要求商店人员当场取销交易，恢复您的账户存款金额。签账后，请确认商店人员交还的卡片是您自己的卡片。
