95599电话银行
95599电话银行是农业银行依托现代电信网络，通过自助语音方式为客户提供的金融服务，具有账户查询、转账、信息查询、账户管理、投资理财、业务受理、咨询投诉和产品营销等功能，交易不受时间、空间的限制，全天候7X24小时为客户提供方便快捷优质的银行金融服务。
95599客户服务中心
95599客户服务中心是农业银行以电话和互联网为主要接入手段，融自助语音、人工服务、主动营销为一体的7×24小时多渠道、全天候、一站式综合服务平台。我行客服中心坚持“以客户为中心”，围绕“真情服务到永久”的服务理念，为广大城乡客户提供电话、邮件、短消息、传真、网上客服等多种电子渠道的人性化及时性服务。目前，客服中心(天津)、三农客服中心(成都)、客服中心(上海)已对外运营。
自助银行
自助银行业务是通过自助设备由客户自助完成存取款、查询、转账、缴费、贷款、货币兑换和理财等金融交易的银行业务。农业银行自助设备种类丰富，能够为客户提供全方位的便捷服务。现金类自助设备包括自动取款机(ATM)、自动存款机(CDM)、存取款一体机(CRS)等设备。非现金类自助设备包括自助服务终端(含多媒体自助终端、自助缴费机、自助查询机、IC卡圈存机、存折补登机、自助网银机等)和电话支付终端(转账电话)等设备。
转账电话业务是主要面向企事业单位财务结算需求、专业市场中转账需求及高端个人客户转账需求等应用领域，通过固定电话支付终端以签约方式绑定客户的银行结算账户，依据银行卡密码为签约客户提供转账、查询、缴费、贷记卡还款等服务功能。
转账电话业务适应县域经济发展特点，能够有效覆盖县域和乡镇专业市场、专业农户和个体工商户等重点领域和客户，有效减少我行柜台现金业务交易量，为农户惠农卡资金的封闭运转提供条件。
门户网站
中国农业银行门户网站(www.abchina.com)是农业银行在互联网上面向公众开放的唯一官方网站，包含70多个频道，400多个栏目，以其崭新的形象、丰富的应用，通过“产品营销、在线交易、用户互动、信息发布和价值创造”五位一体的功能为客户提供服务、创造价值。
为强化网站差异化服务能力，农业银行门户网站共推出中文简体、繁体和英文等多个版本，数十家境内外机构子站点网站群体系正在建设中。同时，网站最新推出了手机门户(m.abchina.com)，以满足广大客户通过移动通信终端获取金融信息和服务的需要。目前门户网站的访问量在国内同业中名列前茅。
