宝洁问题漱口水召回5天仍有售

商报讯（记者 孙聪颖）上周五宝洁就开始宣布全球召回部分批次的“欧乐-B”漱口水产品，然而截至昨日，问题漱口水仍在市场上销售。分析人士指出，宝洁对于问题产品的召回欠缺责任表现，在召回进程中，应该进行必要的跟踪，而不是发个召回令就了事。

7月15日，因为微生物指标与公司内控标准不符合，宝洁全球召回 “欧乐-B” 漱口水。涉及到中国市场的产品主要有两款，涉及数量为3批次共35892瓶，质检总局已要求各地暂停进口“欧乐-B”漱口水。昨日，记者在通州九棵树屈臣氏店走访时发现，货架上500ml“欧乐-B”漱口仍然在售，标注的产品使用期限是2013年6月23日。据了解，宝洁召回批次的“欧乐-B”漱口水使用期限是2011年7月15日-2014年6月30日，仍在销售的正是应该早已被召回的问题产品。

对于为何卖场还在销售问题产品，此店面的负责人向记者表示，刚刚才接到宝洁的召回通知，还没来得及下架。但记者致电宝洁客服时，对方又称事发后公司已经第一时间通知各店面召回产品，“北京卖场上周末就全部通知了，不可能刚刚接到通知”。双方各执一词。

实际上，不仅是北京市场，据各地媒体报道，全国各地不少超市和卖场都未完全下架这一问题产品。此外，宝洁对产品召回的繁琐流程和“过期不候”的态度也遭到不少消费者和业内人士的质疑，认为企业欠缺诚意，并有故意刁难的嫌疑。而对于各地问题产品仍在售的情况，一位不愿透露姓名的营销专家表示，作为国际品牌，宝洁有义务对问题产品的召回过程全程跟踪监控，如果只是口惠而实不至地玩过场，终究会失去消费者的信任，陷自己于不义。