中国太平洋保险首次入选《财富》世界500强

    《财富》世界500强排名主要依据公司年度收入等指标，中国太平洋保险以2010年营业收入1416.62亿元人民币(208.78亿美元)、净利润85.73亿元人民币(12.64亿美元)的良好业绩首次入选。

    无数企业将进入《财富》世界500强作为自身的奋斗目标，因为这不仅意味着跻身世界最有实力的企业行列，也意味着公司拥有了更加广阔的发展前景。

    对于公司此次晋级《财富》世界500强，太平洋保险集团董事长高国富说：“2010年公司制定新三年规划时，就将进入《财富》世界500强作为一项重要目标，我们制定这个目标是有底气的，这个底气来自良好的国内环境、社会各界的支持，更来自于太平洋保险对‘专注保险主业，价值持续增长’矢志不渝的坚持。”

    新里程碑：从国内一流到国际先进

    20年前，太平洋保险在上海成立，成为国内首家全国性股份制商业保险公司。从无到有，从小到大，公司按照商业保险的规律发展，步步为营，扎实成长，成为家喻户晓的保险品牌。如今，太平洋保险的服务机构已达5700多个，覆盖了中国大陆除西藏外的所有省、自治区和直辖市。作为国内保险业巨头和很多行业标准的制定者，公司无论在市场份额、还是服务水平方面，都拥有领先的市场优势。2008年，中国太平洋保险被评为中国企业500强第48位。

    飞速发展的太平洋保险并不满足于只做国内保险市场的领跑者，更将发展的目光投向了国际市场，希望能不断超越自我，成为国际化的保险企业。通过与瑞再、慕再、安联、三井住友等国际知名大公司建立长期业务合作关系，公司不断提高专业化经营水平和核心竞争力；通过与麦肯锡、普华永道等国际著名专业咨询公司的合作，努力提升经营管理的国际化水平。

    2007年12月25日，“中国太保”在上海证券交易所挂牌上市，成为中国第一家真正意义的整体上市的保险集团，公司战略定位清晰明确；2009年12月23日，“中国太保”登陆H股，吸引了众多国际投资者的追捧。从此，太平洋保险面向国内和国际市场，加快了进军国际化保险公司行列的步伐，在资本市场上所获得的认同，也为公司创造了更广阔的发展空间。

    完成A＋H股上市的太平洋保险建立起了全球化的资本持续补充机制，消除了偿付能力不足等后顾之忧。此后，公司明确提出了“专注保险主业，价值持续增长，成为国际一流保险金融服务集团”的国际化目标，并坚定地朝着这个目标稳步前进。

    在这个过程中，公司先后完成了业务、财务、资金以及核保核赔的集中，启动了财务管理框架和内控体系、信息技术策略规划及共享中心建设等项目。2010年12月，新型数据中心投入使用。该中心把全国77家分公司的客户信息、产品购买信息、服务电话信息、以及客户与公司互动的信息都收集到一起，然后进行分析和预测，以此展开更加个性化的服务。

    此外，太平洋保险力求创新，实施专业化经营方面，借鉴了国际化的运作模式。在产品创新方面，公司与具有丰富经验的全球知名再保险公司合作，引进产品开发理念和技术。

    在营销模式方面，公司积极推进银保合作与产、寿险业务联动，并大力开拓电话销售、网络销售等新渠道。

    在服务创新方面，公司建立起了核保核赔与客户服务一体化的寿险营运管理中心，完善标准化服务体系，推行全国通赔，提升自动化服务水平；建立完善的客户投诉、回访机制。同时，公司还提供急难救助、理赔绿色通道等增值服务，不断提高客户服务水平和客户满意度持续、全方位的创新，不仅为公司赢得了市场，也为中国保险业在更广领域、更深层次服务民众和社会，创造了宝贵的经验。

    今天，太平洋保险成为世界500强，这并不让人感到意外，而是运筹帷幄、水到渠成的结果。集团总裁霍联宏说，“我们提出世界500强的目标，不是一个口号，我们坚定地认为，只要沿着国际化的道路发展，这个目标一定会实现。”

    屹立于世界500强之列，太平洋保险进入了一个新的发展高度，这是对太平洋保险整体实力的充分肯定，更是太平洋保险向国际化保险金融服务集团迈进的一个新里程碑。

    价值增长：公司永续发展的动力

    从成立至今，太平洋保险前进的步伐愈发强劲有力，目标清晰。看似不经意间，取得了一个又一个的辉煌成就。当太平洋保险成为世界500强企业，很多人开始探究公司成功的基因。而在太保人看来，秘密就在于对“专注保险主业，价值持续增长”的专注与坚持。

    只有做自己擅长的事情，才能创造更大的价值。霍联宏说，“太平洋保险在成长过程中，积累了丰富的保险经营管理经验。保险是我们所擅长的，只要能做深做透，那就是最无可替代的价值所在。”2007年A股上市时，公司最大的“亮点”就是国内第一家整体上市的保险集团，受到了投资者的热捧。上市后，太平洋保险控股了长江养老，进一步拓宽了保险业务领域，具备了为客户提供全方位保险服务的实力。

    “专注保险主业，价值持续增长”，这说起来容易，但要坚持下去并见到效果却并不容易。

    2009年，国内投连险、万能险等投资型产品呈现爆发式增长态势，太平洋保险没有盲目跟风，而是从价值持续增长的思路入手，埋头发展传统型和分红型业务。但与此同时，太平洋保险的规模保费相对于同业出现下滑，来自市场和舆论的压力骤然加大，给业务经营带来一定的影响。即便这样，太平洋保险仍然排除干扰，坚持价值持续增长的理念，发展内含价值高的产品。

    实践证明，太平洋保险的选择是对的。那些依靠投资型保险产品快速发展的公司来年便尝到了保费负增长的苦果，而太平洋保险坚持走价值持续增长之路，为今后的发展夯实了基础。在市场主体迅速增加的情况下，2010年，太平洋保险整体市场份额占比9.9%，比上年提高0.8个百分点。