【深圳商报讯】从１１月１５日至１２月１０日，中国人寿深圳分公司推出“５折享盛宴”大型自助餐优惠活动：客户持国寿鹤卡，即可于每周二在大饱口福、每周五在四海一家专享自助晚餐５折优惠。据活动组织者称，每张鹤卡可携带一名非鹤卡客户参与，两位共同享受５折优惠。客户参与活动，只需在活动当天拨打商家门店的电话进行预约即可。
２００９年４月，中国人寿开始向国寿客户推广发行国寿客户专有的“保险身份证”——国寿鹤卡，以此来作为密切客户沟通、稳固客户资源、贴近客户需求、承载品牌形象的有效工具。近两年以来，中国人寿也一直朝着“突显鹤卡功能价值，打造特惠精彩生活”的目标不断拓展鹤卡的各项功能及服务，努力为客户打造更为便捷、时尚的服务方式，为客户提供更为广阔、丰富的服务内容。
深圳分公司在创新鹤卡功能，探索鹤卡发展的道路上，则具有典型的代表性。深圳分公司自２０１０年４月起，在全国首次推行了“鹤卡特约商户第三方管理”模式。这一模式的推广不仅为鹏城客户带来了诸多精彩、实惠的服务内容，更使深圳国寿成为了代表保险业内创新服务的一颗闪耀明星。
截止目前，深圳分公司联合第三方管理机构，共开展了十一次针对性较强、影响面较大、活动效果较好的“鹤卡特约商家系列服务活动”。此类活动的开展不仅涉及客户日常生活的方方面面，并且能够覆盖针对不同人群。“１０元唱翻天”活动的开展为爱好Ｋ歌的年青客户提供了尽情歌唱的绝佳机会；“美丽人生”、“丝丝心动”活动的开展则为广大女性客户带来了一次美容、美发的超值体验；“茂业特惠团购”、“苏宁特惠团购”活动让许多购物达人好好“血拼”了一场；“２５元看电影”活动让所有客户绝对不会错过每一部大片；“亲子ＤＩＹ”、“亲子一日游”活动则让许多ＶＩＰ客户享受了一次促进亲子关系、增添家庭乐趣的欢快旅程。
每次“鹤卡特约商家系列服务活动”活动的开展，都能激发客户的参与热情，得到广大客户的热烈追捧，掀起一股股活动热浪。在“茂业特惠团购”活动中，两千余名客户的热情参与造就了华强茂业人头攒动、连夜抢购的火爆场面；在“苏宁特惠团购”活动，四家门店闭店接待、千余名客户争相参与，最终促成了苏宁电器活动当天销售额过百万的辉煌。据了解，参与活动的大部分客户都认为，这些活动能让他们迅速地发现身边的特约商户、直观地了解鹤卡的功能价值，充分地享受到实在的优惠。其实，在各项活动开展后，深圳分公司还会对每个活动的开展效果进行分析评估，并根据客户要求将部分活动以“第二季”的再次开展，使活动能够在满足客户需求的基础上，深化鹤卡功能影响及品牌形象。(肖 燕)
