深圳商报记者 蒋荣耀 通讯员 肖燕
2010年11月19日晚，中国国家京剧院著名京剧表演艺术家于魁智、李胜素将来到深圳，以京剧《满江红》为“中国人寿之夜京剧艺术节”拉开大幕。中国人寿深圳分公司相关人士称，深圳数百名客户届时将有机会零距离欣赏到国粹的精华与魅力。
2010年，中国人寿深圳分公司推出VIP客户服务管理升级，客户增值服务以“国医”、“国学”、“国粹”为主题，上演了一曲新“三国”演义。本次京剧艺术节则为新“三国”演义计划画上一个圆满的句号。
京剧《满江红》鹏城票房爆满
２０１０年８月３１日，中国人寿与国家京剧院建立战略合作关系，本着支持国粹艺术、弘扬京剧的目的，推动金融保险业与文化产业有效对接、共赢发展。
１１月１９日晚，著名京剧表演艺术家于魁智领衔国家京剧院重点剧目《满江红》将登陆深圳，中国人寿深圳分公司全程赞助冠名该剧目。据了解，这部诞生于上世纪６０年代的“岳飞戏”，作为国家文化部优秀保留剧目于今年８月开始复排，为此还专门请到了原作者之一吕瑞明与张永和先生合作改编。由中国“第一老生”于魁智挂帅“岳家军”，梅派青衣李胜素饰演岳夫人。音乐上保留耳熟能详的经典唱腔，新编唱段力求精益求精，完美融合。舞美上追求简洁大气，舞台表现力则展示强悍有力的风格，将再现民族英雄岳飞金戈铁马、波澜壮阔的悲壮人生。
该剧深圳上演的消息一经传出，即吸引了大量深圳戏迷、票友的关注，票房非常火爆。中国人寿深圳分公司更是将此次冠名合作作为回馈高端客户的重要方式，另外，该公司还为客户提供了“持国寿鹤卡至大剧院购１１月１９日当天戏票，即可享受票价九折优惠”的服务。
深圳国寿客服管理中心负责人表示，京剧艺术是我国文化宝库中的瑰宝，蕴含着深厚的文化底蕴，国家京剧院是国粹京剧表演艺术的最高殿堂，中国人寿是中国最大的保险集团和世界“双５００强”企业，要承担中国传统文化艺术薪火相传的社会责任，同时也是“国寿１＋Ｎ”服务品牌内涵不断丰富的重要手段之一。
新“三国”演义高潮不断
国学，被认为是源远流长、博大精深的人文科学，是中华民族的灵魂；国医植根于中华民族传统文化之中，被认为是独具特色的医学精华；国粹更为中国传统文化中人本、乐道、合和、忧患等意识的集中体现。近年来，随着中国国力的增强、经济实力的提升、百姓文化素质的不断提升，“文化反哺”需求日趋强烈，在学界专家和媒体的共同推动下，“国学”勃兴，在社会中掀起了一阵阵的“国学热潮”。
２０１０年，中国人寿深圳分公司启动新“三国”演义客户服务工程，以“国学”、“国医”、“国粹”为主要内容，近年邀请国内知名专家学者赴深为ＶＩＰ客户进行专题讲座。《求医不如求己》系列畅销书籍作者中里巴人郑福中来到深圳，向国寿客户传授治病不如防病、关注疾病不如关注健康，以及在亚健康的状态下如何调理自身的诀窍；国学大师季羡林的入室弟子、复旦大学历史系教授钱文忠亲临深圳，与国寿客户共同探讨热点文化现象，从人文视角进行特别观察、文化解析和独到评论。
此次“中国人寿之夜京剧艺术节”的大幕徐启，历史大戏《满江红》的激情登场，更是将深圳国寿新“三国”演义客户服务工程推向高潮。不少社会人士称，身处全球文化交融和激荡的时代，要真正地继承和发展传统文化，要通过各种渠道培育一种开放的文化自觉意识，包括政府组织和社会公益，而中国人寿保险作为一家企业，主动承担了中国传统文化传承发扬的部分责任，不仅满足了本企业ＶＩＰ客户的精神需求，同时也对弘扬中国传统精品文化作出了应有贡献，更为喧嚣都市人提供了一方心灵安宁平静的精神家园。
客户增值服务与回馈丰富精彩
记者了解到，除了能给人带来最佳心灵体验的新“三国”演义回馈之外，针对深圳国寿ＶＩＰ客户的投资理财、运动养生、休闲购物等不同类型的需求，中国人寿还推出了“牵手”系列客服活动：知名妇科专家的女性保健知识讲座、健康顾问进企业、健康深呼吸户外活动、国寿ＶＩＰ客户子女网球嘉年华、暑期ＶＩＰ客户亲子系列活动……吸引了客户的关注与积极参与。
特别是２０１０年，该公司首次引入保险客户的“身份证”——国寿鹤卡“特约商户第三方管理”模式，以第三方管理电子商务平台为载体，为鹏城的持卡客户带来数百家特约商户的消费优惠、积分、奖励等诸多惊喜、多重好礼。据了解，这一模式的实施为广大持卡客户带来更多便捷简单、内容丰富的服务。特约商户数量的激增、商户覆盖行业的广泛，为国寿客户带来了实实在在的便利。不论是医、食、住、行、玩、用等日常生活的体贴照顾，还是积分兑换礼品的惊喜，亦或是参与各种活动的欣悦，都让国寿客户感受到了附加值服务的实惠与便利。
