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洗衣机爆炸 工商助维权 消费者要回3000余元购机款

来源:赣州晚报

发布时间:2011年06月22日

6月8日,兴国县城岗乡的赖先生经历了惊魂一幕,家里的洗衣机突然发生爆炸。事后,赖先生将该洗衣机运到商场,要求商家退回货款,但遭到拒绝。兴国县工商局工作人员接到赖先生的投诉后,对该起纠纷进行了调解。近日,厂家同意将赖先生的购机款如数退回。

2010年11月,兴国县城岗乡的赖先生花3000余元从兴国一电器商场经销点购买了一台洗衣机。今年6月8日,洗衣机机体突然发生爆炸,致使洗衣机外壳严重变形,无法正常工作。6月9日,赖先生将洗衣机运到电器商场的经销点,要求商家退回货款,但遭到拒绝。无奈之下,赖先生向兴国县工商局投诉。工商人员在了解到洗衣机爆炸的原因是商家安装人员未接地线后,立即责成商家就赖先生的洗衣机购机款事宜与厂家联系。近日,厂家同意商家将赖先生的购机款3000余元如数退回。(肖春玲)

来源:赣州晚报

责任编辑:肖春玲

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