来源:赣州金融网 作者:张兴东 发布时间:2011年06月21日
(赣州金融网讯)自全省农村信用社开展文明礼仪服务导入活动以来,会昌农信社也紧抓落实,充分发挥晨会短平快的优势,通过制定《晨会管理办法》,规范晨会行为,推动文明礼仪服务导入落到实处。如今,会昌农信社将晨会这门班前必修课开展的有声有色。
县联社利用晨会构架信息交流、防范风险和促进业务发展“直通车”, 并结合员工日常履职,规定通过“六会”齐开形式,即“业务点评会”、“问题剖析会”、“形象展示会”、“表扬激励会”、“技巧交流会”以及“工作布置会”,逐步提高晨会提升服务水平,规范操作行为,筑牢风险防线的功能。
为保证晨会效果,避免晨会走过场、图形式,县联社建立了执行晨会制度长效机制。规定信用社主任是晨会的组织者,全体员工必须每天参加晨会,无法参加晨会需提前县联社办公室请假,联社领导、挂点部室定期不定期地对网点晨会制度执行情况进行检查。同时,要求各信用社建立晨会记录簿,对晨会内容、问题点评等情况进行记录,明确问题整改责任人。此外,对按时保质参加晨会的员工给予一定的津贴奖励,对参加晨会不按时、认真的员工进行罚款,对没有按照晨会内容召开晨会的对其网点负责人进行罚款。对执行晨会制度敷衍了事的,对相关责任人进行警告,屡教不改者进行待岗处理。
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