来源：赣州晚报
发布时间：2011年06月09日
袁先生在赣州市建材大市场一家五金店内订购了一批装修材料，他发现材料的颜色不对遂要求店家换货，可换后的货物又发现型号不对。在交涉的过程中，双方发生了争吵。近日，在工商部门工作人员的调解下，双方意见达成一致。
据袁先生介绍，5月28日，他从建材大市场订购了一批价值1000余元的黑色装修材料，运回家后发现，其中有一箱是白色的，于是他立即打电话给店家，要求把材料换成黑色的。“我要的材料是40尺码的，结果店家却给我换了一箱45尺码的。”袁先生说，他在电话里讲得很清楚，指定要40尺码的材料。随后，他又给店家打电话要求再换材料，不料店家却在电话里说了一些让袁先生不高兴的话。
近日，袁先生来到该五金店里，准备把材料全部退掉，并要求店家赔礼道歉。当天下午，在工商部门工作人员的调解下，双方的意见达成了一致，店家向袁先生赔礼道歉后，袁先生同意只退还部分材料。（魏利盛 特约记者肖隆林）
