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银行有“银联” 保险也要有“保联”

来源:中国保险报    作者:郝演苏    发布时间:2010年10月11日

  汽车保险业的发展,离不开与汽车服务相关的行业。这也是现代车险理赔的主要特点之一,特别是衍生服务已成为竞争的主要手段。在这方面做得比较好的当属美国。比如美国保险公司与银行、电信、医院、警署、维修厂、玻璃店、救援公司、急救中心等外部机构的合作非常普遍。自上世纪90年代初开始,美国还出现了一种专门为汽车保险公司做损余处理的公司。大量专业机构的存在不仅提高了保险业的总体水平,而且促进了保险保障质量的提高和保险服务成本的降低。

  而如果保险理赔要适应这个时代的特点,所有的保险公司必须统一理赔标准。届时,消费者可以在任何公司的任一网点进行理赔,借鉴银联的做法,推出“保联”模式。

  譬如车险,可以规范主要车型零件的维修费用。这样一来,即使消费者的汽车在拉萨发生意外,投保的小公司在当地没有网点,也可以通过大公司在当地的机构进行理赔。

  不要担心大公司反对“保联”,因为与大银行在银联服务中的角色一样,大公司也有利可图。

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来源:中国保险报

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