来源：赣州晚报
发布时间：2011年06月01日
“去年就预订好给女儿陪嫁的洗衣机，结果被商家卖掉了，商家还没通知我。”5月23日，市民郭女士向章贡区工商局解放分局投诉，称其预订的洗衣机被商家卖掉了，现在商家无法供货。经工商部门协调，5月29日，商家已将预订洗衣机送达郭女士家。
郭女士说，去年11月11日，她在赣州市文清路松下电器生活馆预订了一台洗衣机，并交了全款2160元，双方约定今年5月29日取货。郭女士说：“预订好的洗衣机是送女儿的嫁妆，谁料那款洗衣机被商家卖掉，仓库无货，且厂家已停止生产这款洗衣机。”这让郭女士感觉不舒服。此外，商家建议换的那款洗衣机郭女士的女儿不喜欢，买卖双方陷入僵持。于是，郭女士向解放工商分局投诉。
随后，解放工商分局的工作人员随同郭女士来到该商场，经过调查了解后工作人员认为，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。最后，商家表示，可从厂家其他销售点调运该款洗衣机，并保证本月底供货给郭女士。5月29日，郭女士告诉记者，商家已将洗衣机送货到位。（黄良生 记者李丽）
