刷信用卡购物 退款只能退卡上？

    本报赣州讯 实习生叶华南、记者李湖明报道：用信用卡购物，退货时只能将退款退到信用卡上？近日，赣州市民胡女士就遇到这样的问题。

　　据胡女士介绍，前几日，她在赣州市环城路手机专卖商场内购买了一款手机，第二天，她发现手机按键不太好用，找到商家要求换机。但是，在换机后，发现第二台手机屏幕也出现问题。于是，她要求商家退货。可商家却表示，她当初是用信用卡买的手机，退货时也只能将退款返回到信用卡上，并且要30天才能到账。

　　对此，环城路手机专卖商场的负责人杨经理解释说，总公司有规定绝对不允许直接退现金给顾客，因为现在涉及业内很多刷卡套现的行为，总公司此举主要是为了防止借机套取现金的行为。杨经理告诉记者，与一般退货只需经过验收、返现两个环节相比，信用卡消费退货则需经过商家、收单行、发卡行等几个机构、数道结算程序。

　　就此，记者电话联系了银联商务有限公司江西分公司，一位工作人员表示，该公司规定的退回，可以看商户自己的要求走什么流程，商家自己退现金也可以，然后走流程不损失手续费也可以。该公司都是按流程，先填退货单，发到银联，再发到银行，把款退下来，然后发到顾客的卡上，时间大概是7到15天。