阳光人寿启动“公益保险服务季”

　　21日，阳光人寿第二届客户服务节正式开幕，整个“阳光公益保险服务季”将持续3个月。此次服务季中，阳光人寿将推出第二代“阳光快易保”；与腾讯合作，进一步加强服务E化。此外，还将展开“爱心1+1”捐助等多项客户共同体验的公益生活。

　　借助此次“公益保险服务季”启动，阳光人寿全新推出第二代3G移动电子投保系统“阳光快易保”，更新后的系统使用了3G领域中先进的安卓系统，操作更便捷。据阳光人寿市场部负责人介绍，阳光人寿是业内首家使用“快易保”的公司，这种平板电脑终端，采用无线3G技术，通过3G网络设备直接提交核保，自动核保后公司后台直接转账承保，保单立即生效。客户可当场通过95510电话查询到自己的所有保单信息，整个投保过程最快只需要15分钟，使以前最快3天才能完成的投保过程大大缩减。

　　同时，今年阳光人寿与腾讯网开展合作，在此次“公益保险服务季”上推出“财付通小钱包功能”，该功能以腾讯QQ为平台，借助QQ客户资源、以财付通为支付渠道，实现了注册用户通过腾讯QQ直接购买阳光人寿保险意外险的功能，使保险E化成为了现实。据了解，阳光人寿目前启用的E化服务项目有“理赔服务导航”、“业务短信告知”等。以“理赔服务导航”为例，初步实现了客户在通过95510全国客服专线报案后，即会收到公司发送的理赔服务指引信息，指导客户办理索赔事项。

　　此外，此次“阳光公益保险服务季”中全体阳光人还发起了“爱心1+1”活动：号召客户参与“一名客户，一本书”捐赠活动，向14所阳光保险博爱学校捐赠书籍。同时，在“一份保单，一元钱”活动中，阳光人寿向社会承诺，凡于本月21日至8月21日投保的客户，每份保单顺利承保之后，阳光人寿将以客户名义相应捐出1元钱，待活动期满，公司将用全部捐赠款项捐建新的“阳光保险博爱学校”。