崇义建好用活群众档案促和谐

    “姓名周小平，年龄41岁，全家7口人，劳动力2个，参加过短期养殖培训，想办猪场，缺少启动资金……”近日，打开崇义县乐洞乡乐洞村的群众档案，从姓名、年龄等基本信息，到产业发展、技能培训、民意诉求等细节，一应俱全。该县创新社会管理方式，以“认真细致访民情、扎实有效建民档、真心实意解民忧、化解矛盾保民安”为主题,通过建立群众档案，解决群众关注的热点、难点问题，让群众真正得到实惠。

　　崇义县“送政策送温暖送服务”驻村工作组干部、村“两委”干部和本村党员按照村子的大小和群众的多少，合理划分责任片区。在深入调查摸底、掌握第一手资料的基础上，按照“走一户、建一户”“一户一卡”“一村一册”“一事一档”的要求，统一填写制作群众档案卡，建立起群众档案信息库。群众档案内容重点包含户主基本情况、家庭主要成员、技能培训、家庭收入来源、矛盾纠纷调解、民意诉求等。目前，该县124个村、5个社区已为群众建立档案。在乐洞乡乐洞村，记者看到，档案柜、档案盒整齐有序，还有专用防潮、防虫等设施。

　　群众档案既是群众的信息库，也为基层解决实际问题提供资料和参考依据。群众档案由专人负责，实行动态管理，及时对情况进行更新。条件较好的乡村，还综合运用乡镇、村级电脑网络资源，建立“群众档案”电子信息库。建档案的目的是为了用好档案，让群众真正得到实惠。崇义县通过归纳、分析群众档案反映的问题，建立党员干部服务群众体系等，联系服务好群众，让“死”档案变“活”。党员干部在收集整理村情民意过程中，对群众反映的具体困难和问题，全程跟踪办理。各村还以党小组或以联系服务片内党员为依托，建立若干个联系服务小组，每个联系服务小组由村两委班子成员或“送政策送温暖送服务”驻村干部负责牵头，各联系服务一定的片区，每个联系员则固定联系若干困难较多的群众，通过信息互通、优势互补、困难互帮，形成覆盖全体群众的联系服务网络。

　　建立群众档案以来，崇义全县已收集群众诉求3700多条，为群众解决热点、难点问题405个，化解矛盾纠纷102起，办理各项事务2683件。(特约记者叶菁)