交行尝鲜 商业银行欲“试水”网店经营

　　上周，交通银行行长牛锡明与阿里巴巴集团董事局主席马云在上海签署战略合作协议，宣布致力于成为电子商务与金融深度合作的新典范。引人注意的是，交通银行将在淘宝网开设旗舰店，在商业银行中率先试水网店经营。

　　应对网银支付限额下调

　　据了解，交行与阿里巴巴的合作已有一定基础。牛锡明在新闻发布会上介绍说，电子渠道占交行日常交易量的六成以上。交行与阿里巴巴集团的合作始于2006年，2010年支付宝在交行的网上支付交易量达177亿元，交易笔数为4200万笔，是交行交易规模最大的第三方支付合作商。

　　作为国内电子商务的领头羊，阿里巴巴旗下支付宝占国内第三方支付市场半壁江山。近期，支付宝与商业银行合作的消息不断传来。合作主要针对部分银行调低网银大众版支付额度，以及信用卡网上支付交易单笔限额。此前，多家银行下调了网银支付限额。例如，招商银行从4月11日起下调通过第三方支付公司进行的网上支付交易限额，大众版一卡通客户的支付限额从5000元下调为500元。网银支付金额的受限，让习惯于网上购物的消费者普遍感觉不爽。

　　由支付宝针锋相对推出的快捷支付服务，不受网银限制，用户还无需开通网银，直接输入卡面信息即可完成支付。4月20日，阿里巴巴与中信银行达成战略合作协议，开展银行卡快捷支付合作。在此次与交通银行的合作中，快捷支付是主要内容之一，双方首次把快捷支付从信用卡延伸至借记卡领域。至此，与支付宝合作快捷支付的银行已超过10家。

　　交行相关人士介绍说，通过快捷支付可使太平洋卡持卡人简单、安全地完成网上支付，网上支付的成功率将从原先的60%左右大幅提升到90%以上，这是银行卡网上支付成功率所达到的一个新高度。

　　试水网店拉动中间业务

　　根据协议，交行与阿里巴巴的合作将以电子支付为基础，以中小企业在线融资为亮点，以电子银行与电子商务服务深度融合为出发点，探索新型合作经营模式。

　　交通银行相关负责人还透露，双方合作的另一重头戏是，在淘宝上开设旗舰店，提供理财产品、贷款及在线咨询等金融服务。具体的业务内容正在进一步商谈中，希望在近一两个月内上线。

　　对银行来说，网上卖银行产品，会受到一定的政策限制。不少银行业务需要客户面签，包括理财产品的购买等。然而，开设网店是电子银行服务方式的延伸，是较之银行官网服务的一种提升。在银行官方网站上，属于客户找银行，而在淘宝上开店，则是银行主动寻找客户。

　　从交行未来发展方向来看，将构建起人工网点、电子银行、客户经理等三位一体的新型服务模式，为客户提供一键式的全方位财富管理服务。试水网店经营，可以带动银行最为看重的中间业务。

　　据悉，交通银行2010年电子商务交易量达248．7亿元，同比增加78．3%；电子银行业务分流率达57．17%，较年初提高7．47个百分点。交行在此次新闻发布会上表示，未来两年将把电子银行服务的业务比例提高到70%以上。