来源：赣州晚报
发布时间：2011年05月11日
牛奶厂易主 牛奶卡“失效”
经工商调解，消费者获补偿
花几百元买了几十张牛奶卡，不曾想一段时间后原牛奶厂倒闭，于是剩下的牛奶卡也跟着“失效”了。5月9日，市民黄先生来到章贡区工商局水西分局，讲述了他遭遇的烦心事。
据介绍，黄先生几年前在水西镇水西街的西河牛奶厂购买了几十张牛奶卡，卡上盖有西河牛奶站印章，并标有“面值2元，鲜奶半市斤”字样，但未标示消费期限。最近1年，黄先生因故很长时间未去牛奶厂买鲜奶。就在前几天，当他带着剩余的25张牛奶卡再次来到该牛奶厂时，却被该厂一徐姓负责人告知，原牛奶厂已倒闭，现在已经换了老板，原来的牛奶卡不能再使用。
“办卡时，你们没有说明限定的消费期限，现在哪能随意就变卦了呢？”黄先生在与工作人员争辩无果后，随即向章贡区工商局水西分局投诉。经执法人员调解，双方达成一致：牛奶厂提供6市斤生鲜乳补偿给消费者，同时消费者将剩余牛奶卡全部退回，不再继续使用。
据工商部门的工作人员介绍，近几年，类似黄先生这样针对预付费消费卡的投诉日渐增多。工商部门提醒广大消费者，在接受预付费消费卡的服务时，要在办卡前详细了解持卡消费的服务项目，且一定要求开具发票，以作为发生消费纠纷时投诉的依据。（朱菲 见习记者朱丽华）
