定南实施结对联户全覆盖

    有话我听你说 有惑我给你解 有难我替你帮 有事我代你办
　　定南实施结对联户全覆盖

　　日前，定南县历市镇长桥村71岁的余胜古向来家里走访的该县房管局党支部书记曾大存反映，村里的水泥桥没有栏杆，每年都有村民从桥上掉到河里受伤，希望能给桥装上栏杆。回去后，曾大存很快就和其他驻村“送政策送温暖送服务”（以下简称“三送”）干部筹集了5000多元钱，组织人手给桥装上了栏杆，不到一个星期，“光杆桥”变成了“放心桥”。这是定南县在“三送”活动中结对联户全覆盖为民服务的一个缩影。该县在“三送”活动中创新模式，实施结对联户全覆盖制度，目前该县2200多名干部深入农村、社区，与3.8万户农户（居民）结成了帮扶对象。

　　为让“三送”惠及更多群众，定南县扩大活动范围，县、镇所有机关干部下村（社区）与群众结对联户，每名干部结对联户10户以上村民，每月不少于2次走访结对户，全年住村时间不少于20天，使“三送”活动达到机关干部、农户和重点城镇居民户“三个全覆盖”。该县下派干部做到“三个一”：一次登门亮身份、一张卡片亮承诺、一本台账记民情。向结对户发放便民服务“连心卡”和“公示牌”，亮出“有话我听你说、有惑我给你解、有难我替你帮、有事我代你办”的服务承诺。针对群众反映的问题，记好民情日记，实行“挂号”整改、“销号”落实。目前，该县帮扶干部收集群众意见、要求3894条，排查各种矛盾纠纷951件，协调处理各种矛盾纠纷876件，解决群众实际困难1518件。

　　为使结对帮扶全覆盖工作常态化和长效化，定南县建立了三个为民服务平台：城市管理服务指挥中心、农村为民服务全程代办工作站和城乡党支部结对共建。城市居民日常生活中的环境、卫生、交通等方面的难题由城市管理服务指挥中心统一协调指挥解决，该中心开通以来，为居民解决难题378件次；农村代办站完善了县、镇、村服务网络，农民有办理事项，只要将办理证明手续交给帮扶干部，就可以实现一条龙代办服务，目前帮扶干部为村民代办事务3912人次；对村、社区党组织，安排县直机关党组织与其结对共建，帮助基层组织解决各种困难，162个村、社区党组织与县直机关党组织结成了对子。

　　定南县在“三送“活动中实施结对联户全覆盖工作，创新了新时期群众工作方法，增强了基层党组织战斗力，改进了干部作风，密切了党群干群关系。该县群众过去一些长期解决不了的问题，都在“三送”活动中迎刃而解。（特约记者郭华平）