海康人寿全面升级客户网络自助服务平台

    在4月22日世界“地球日”来临之际，海康人寿响应“低碳、环保”主张，全面升级客户网络自助服务平台，使该平台功能更加强大，操作更加简化，符合客户的使用习惯，客户足不出户即能查询保单信息，方便客户及时、准确地掌握保单信息。

    海康人寿于2009年推出网络自助服务平台，经过两年的开发和完善，新增了几十项新信息，包括保单利益、收付费历史、变更历史及进度、理赔历史等，客户能够在该平台上变更自助信息，比如变更“投资账户分配比例”，提高保单变更的处理时效，提升保单变更的准确率，此举同时还节省了纸张。