来源：证券时报 作者：徐涛 发布时间：2011年05月03日
台湾阿里山小火车翻覆事故发生后，华泰保险公司立即与港中旅旅行社联系，了解客户出险情况。据统计，由华泰保险青岛分公司承保旅行意外险的客户中，有21名客户遇险，其中2人死亡、13人重伤、2人轻重伤、4人轻伤。
据介绍，了解情况后，华泰保险立即成立事故赔案工作小组，并委托华泰战略合作伙伴及保险业务海外服务公司ACE集团的在台工作人员协助处理赔案。华泰保险决定，在核实有关文件和情况后，将立即向死亡者亲属支付足额赔偿金，对伤者开展积极的理赔工作。
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