农行赣州开发区支行上演“紧急救援”

近日，中国农业银行赣州开发区支行营业大厅内，一场突如其来的“紧急救援”温暖上演，展现了银行工作人员的专业素养与人文关怀。

当天营业大厅秩序井然，突然，一名客户在低柜前身体不适，猝然晕倒。现场工作人员反应迅捷，第一时间冲至客户身边查看情况。发现客户意识模糊、双眼紧闭后，工作人员立即启动应急预案，有人迅速疏散周边人群，确保空气流通；有人果断拨打120急救电话，清晰准确地报告事发地点及客户状况。

在等待救护车期间，多名工作人员小心翼翼将客户搀扶至座椅，并细心地在其背后垫上靠垫。大家全程守护在侧，密切观察客户状态。数分钟后，客户逐渐恢复意识，能够轻声回应询问，在场人员悬着的心才稍稍放下。

当救护车抵达时，客户状态已明显好转，能够自行坐稳。临行前，他特意向工作人员挥手致谢：“今天真是多亏了你们，反应太快了，太谢谢了！”朴实的话语中饱含真挚的感激。

这场意外事件，因农行赣州开发区支行工作人员训练有素的应急处理能力和充满温度的关怀，最终化险为夷，成为服务大厅里一段暖心的插曲，生动诠释了“以客户为中心”的服务理念。