平安产险赣州中支获赠锦旗

近日，一起交通事故理赔案件圆满解决，彰显了平安产险赣州中心支公司作为保险企业在服务社会、关爱民生方面的使命担当。

2024年，刘老先生夫妇驾驶摩托车与该司被保人发生交通事故，经交警认定刘老先生负主要责任。由于两位老人均已年过六旬，摩托车未投保保险，且需承担对方车辆维修费用，理赔陷入僵局。在了解刘老先生是参战老兵后，平安产险瑞金支公司理赔经理主动到瑞金市九堡镇进行实地走访调查，深入了解案情细节和双方诉求。本着“应赔尽赔、人文关怀”的原则，积极协调各方，通过线上理赔方式，一站式解决医疗费、车辆维修等多项诉求。最终不仅圆满化解了理赔纠纷，更让老人感受到社会的温暖。

这起案例从无助上访到最后送来锦旗致谢，充分展现了平安产险赣州中心支公司“以客户为中心”的服务理念，也体现了企业对退役军人的特殊关爱和社会责任担当，以实际行动弘扬爱国精神。未来，平安产险赣州中心支公司将继续优化服务，为社会传递更多正能量。