云南“新华保险村”推行“集中式”服务模式

    在支持西部大开发的号召下，新华保险云南分公司提出“保险村村通”理念，以西双版纳少数民族村寨为试点，扩大保险覆盖面，为当地村民生产生活引入健康、养老、意外等保障机制，形成独特的“新华保险村”模式。

    目前，西双版纳多个村寨已正式挂牌“新华保险村”，其中第一个挂牌的勐腊县下曼粉村，全村96户村民中有94户成为新华保险客户，投保率高达98%，其他各村的投保率均超过60%。在每个挂牌的村寨，新华保险成立了“后续服务组”，只要有客户前来咨询或报案，即在第一时间派客服专员赶赴村寨，无须村民亲自到营业区办理。

    早在2008年9月，新华保险云南分公司及西双版纳中支实地调查当地村民的保障需求，着重培养村民为公司业务员，以少数带动多数普及保险理念。

    考虑当地的经济条件和实际需求，主要推广保费相对便宜、具有中长期储蓄功能的产品，附加重大疾病、医疗险等。

    数据显示，2010年新华保险西双版纳中支保费超过8500万元，总保费位列当地寿险市场第二位，其中“新华保险村”保费收入100万余元。据介绍，2011年将着重实现核心业务的突破式发展，优化业务结构，将保险机制覆盖到更偏远地区，向每个“盲区”普及。