保险中介是保险市场走向成熟的一个标志,在保险业发达的国家和地区,通过保险中介销售的保险占保险市场份额的60%以上,发达国家的保险销售,基本上都是靠保险经代来实现。统计资料显示,中国专业保险中介市场份额目前还只有4.6%。与美国相比,还有50%的差距和潜力;与台湾相比则有65%的市场潜力,风险投资业界普遍认为,拥有13亿人口的中国大陆保险专业中介行业,已经成为市场前景最为看好的一个高增长行业。国外保险行业的发展证明,一个成熟的保险市场必须要由投保人、保险人、保险中介(经纪人、代理人、公估人)三方共同组成,各司其责,这样才能更好地健全保险市场。保险公司与保险中介有着良好的分工,保险公司主要集中力量开发新险种,潜心研究资本的增值,而保险中介则是专门研究保险销售,为客户提供增值服务。
目前,随着保险业的不断发展和监管部门的大力支持,国内保险中介也得到了前所未有的发展,而未来,保险中介必定会成为保险市场非常重要的组成部分,在保险市场中发挥越来越重要的作用。保监会主席吴定富在2007年5月保险中介座谈会上强调指出:“保险中介是保险市场不可或缺的重要组成部分,是保险市场化改革的必然结果。保险业越发达,保险中介越重要。
在2009至2010年的两年间,保监会支持保险中介业发展的力度空前加大,尤其是2010年,被媒体誉为中国专业保险中介业发展元年。国家接连发布五大新政,加快保险营销体制改革,扶持专业保险中介业发展。
一是首次开闸发放全国性保险代理牌照,鼓励支持专业保险中介向专业化、集团化方向发展。
二是发布《关于改革和完善保险营销管理体制的实施意见》,首次明确将保险中介企业置于保险公司同等重要位置,参与和承担中国保险业营销员管理体制改革,其中支持保险中介企业大胆创新发展机制、管理模式,吸收、分流安置保险公司营销员。
三是承认和加强监管专业保险中介企业股权激励行为。
四是叫停银行保险驻点展业,实行1+3银保业务发展策略,凸现专业保险中介优势和作用。
五是加强专业保险中介业务运营管理,对虚构中介业务严厉打击。
1. 保险公司为什么选择跟代理公司合作?
(1)、专业化的需要:未来保险公司的核心业务将是产品开发、核保和资金运用(即投资管理)。
(2)、自身的营销队伍和渠道建设成本越来越高,竞争及经营压力逐渐增大 。
(3)、消费者也对当前的保险营销模式日渐不满。以前自产自销的模式,让消费者在选择多家保险产品时经常无所适从,要花大量的时间去了解不同公司的不同产品,还要花大量的精力去与不同公司的保险代理人沟通接触 。
2、优秀代理人为什么选择到代理公司发展 ?
保险代理公司对于代理人来说,将比选择保险公司更具优势。
首先从销售方面来看,代理人在面对客户时,将有更多的产品组合选择,不再站在一家公司的立场去销售,从客户需求角度考虑出发将更容易打动客户,有利于销售;;
再者,保险代理公司作为独立运营的公司,在政策制度方面将更加灵活,如考核更容易晋升更轻松、待遇回报更高以及创新性的事业平台支持等,真正让代理人轻松销售,免去很多额外的压力,真正使保险销售可以成为代理人长期经营的终身事业!
3. 客户为什么选择在保险代理公司购买保险?
客户的困惑
保险公司越来越多——选择难?
代理人更替频繁——服务难?
出险时理赔时效慢——理赔难?
保险代理公司对于客户来说,拥有着三大优势:产品优势、服务优势和理赔优势。
(1)产品优势:保险代理公司作为保险销售的一个平台,可以同时经营多家公司的产品,含寿险及财产险,就好像一个保险超市,可以为客户提供更加全面中立灵活的寿险组合规划方案,真正做到“一站式购买”,使选择的产品更加贴合自己的需求,同时又可以货比三家,价格更实惠!
(2)服务优势:通过保险代理公司购买的产品,不但可以得到保险公司和代理人的正常服务,而且还可以得到保险代理公司的额外服务,使客户在保全、缴费、理赔等方面更加放心自如。
(3)理赔优势:保险代理公司与保险公司是一种法人对等的合作关系,一旦发生客户理赔,将拥有比普通代理人更有优势的理赔话语权,使客户理赔时效更快、效果更好!
正如国外保险界流传的一句话一样,“保险代理公司将是保险代理人的最终归宿”!
享誉全球华人保险界、年已60多岁的台湾寿险业“不老松”庄秀凤,从台湾国泰人寿最大一位业务主管位置上退休后,立即进入了经代行业开始事业的第二春。
“我选择做中介,因为这里发挥的空间更大”。
我在保险公司做了25年,遇到了所谓的瓶颈,我今后的发展方向让我困惑——我既然要做一个财富理财规划师,就必须站在客户的立场,而作为保险公司的员工,又要站在保险公司的立场,我处在一个矛盾体中。经过冷静的思考,我说我要转型——我要做专业中介。现在整个中国保险市场的转变让我觉得我选择了中介这个市场是对的。
我选择做中介公司,因为这里发挥的空间更大,是在不断地创造机会。
她认为:真正事业属于自己的,只有在保险代理公司 。
总之,通过保险代理公司购买产品,客户并没有多花一分钱。反而可以获得更能满足客户保险需求的产品组合、优惠的费率、双重的服务和便捷的理赔。