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赣州银行健康支行上门服务患病老人

来源:赣州金融网    作者:谢瑶    发布时间:2014年04月25日

    本站讯 4月22日一早,彭女士急匆匆地来到赣州银行健康支行,她向工作人员反应了她的难处。原来,彭女士80岁的母亲张某偶然发现一张自己2009年在赣州银行开办的存单,金额是6500元,存期两年。存单早已到期,但是老人忘记了办理时设置的密码。由于挂失密码需要本人持有效证件到柜面上办理,但不料老人身体不适,此事就耽搁下来。

    半个月前,彭女士的母亲突然中风,经抢救后目前瘫痪在床,治病的花费每日如流水涌来,她想到了母亲的存单,取出来多多少少也可以派上用场。但是,母亲如今行动不便无法下床前往银行,在经过母亲的同意后,彭女士这才请求银行想办法,如何以代理人的身份挂失密码取出这笔钱。

    赣州银行健康支行在经过身份核实后,从客户实际情况出发,在符合业务操作流程和相关制度的前提下,决定上门办理此笔挂失业务。当日上午,该支行就派了两名工作人员,特地驱车前往吉埠新村彭女士的家中,为客户办理了该笔业务。(赣州金融网)

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来源:赣州金融网

责任编辑:谢欢

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