“拿钱回家，开心过年”
平安产险赣州中支与您相伴

本站讯    春节将至，乡情更切，值此返乡团圆之际，为更好的化解矛盾，方便客户及伤者，快速结案，提升客户体验。2025年1月13日起，平安产险赣州中支启动“拿钱回家，开心过年”快速理赔专项活动，截止19日理赔人员已累计服务出险案件40余例，不仅减少伤者后顾之忧，也获得客户一致赞赏。

案例一

2024年12月8日，客户报案称开车门撞到后方一骑行电动车老人，造成伤者骨折需手术，因为从来没有出现过事故很着急，赣州中心支公司人伤查勘员陈庆喜接到派工后立即联系客户并第一时间到医院看望伤者，经过持续沟通联络获得伤者家属认可。后伤者由于伤情恢复一直在家中休养。考虑新年来临之际，1月19日陈庆喜主动联系伤者了解伤者恢复情况后，邀请伤者到公司职场调解，并于当日收集好所有理赔材料并现场签署理赔协议并当日支付赔款，整个过程客户和伤者省时省心，服务体验非常好。

案例二

2024年12月12日，客户驾车在路口转弯不慎撞倒三者驾驶的电动车，造成对方受伤，赣州中支人伤查勘员黄林军在接到派工后及时到医院探望，结合伤者伤情，当面沟通理赔方案及理赔流程。1月15日伤者出院后黄林军即组织事故双方调解，考虑其伤情情况符合我司鉴定无忧免鉴定标准，直接认可十级伤残，避免客户伤残鉴定时机等待的烦恼，当日完成成功协商调解，让客户安心拿钱回家过年！其良好专业素养和耐心细致服务获得伤者和客户的认可和好评！

平安产险赣州中支人伤理赔服务暖心持续升级，“拿钱回家、开心过年”活动将持续到2025年1月27日，更多精彩服务敬请期待！