客户来电
邓女士最近按揭了一台汽车，手续办理完成以后，把车开回家了，第二天办理上户的手续，结果第二天买保险的时候，担保公司要求邓女士必须要购买的险种太多了，不能理解的是新车还被告知必须要买自燃险，如果车子真的发生自燃现象不应该是车子的问题吗？应该由厂商来赔付，为什么要自己掏钱买这个自燃险，而且自己停车的地方就是家里的小区和公司上班的地方，盗抢险也是没有必要购买，邓女士觉得非常不能理解。
车贷专家
邓女士的问题其实好多按揭车主都遇见到，因为汽车属于贷款车辆，银行规避风险就必须要求客户购买盗抢险和自燃险，客户如果发生不还款的情况告知银行汽车已经被盗或者发生自燃，那么这种情况客户不愿意主动还款，银行就会向保险公司索赔，那么银行所贷款金额由保险公司赔付而不用客户为此买单，也降低了客户的风险。虽然邓女士觉得没有必要购买这些险种，但是作为贷款方银行要求客户购买这些险种是合理的，既能降低银行风险，也能让客户安心。
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