来源:赣州金融网 作者:赣州农商银行 发布时间:2025年06月12日
本站讯 6月9日上午,一位80岁老人来到赣州农商银行张家围支行,要求提高银行卡非柜面交易额度。工作人员见老人年事已高、神情紧张,主动提醒线上转账风险,询问提额缘由。老人提及有同行人员在外等候,催促快点办理,这一异常情况引起了工作人员警觉。
经追问得知,老人被保健品推销人员诱导,已付5000元定金购买产品,现需付1万多元尾款。工作人员凭借丰富的反诈经验,判断这是一起典型的针对老年人的保健品诈骗,立即向客户讲解类似案例,并分析其中套路。耐心劝说下,老人坦言推销人员以 “不付款不让离开” 的方式施压,他才被迫答应。
工作人员一边安抚老人,一边联系其家属。家属明确拒绝付款并请求协助,工作人员全程陪伴老人,直至家属赶到。最终,在工作人员和家属的共同努力下,老人成功追回了已支付的5000元定金,避免了共计两万余元的资金损失。次日,老人家属专程来到网点,送上“真情服务 挽回损失”的锦旗,并感慨道:“多亏了你们的细心和负责,否则父亲的养老钱就被骗走了!”
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