客户的“燃眉之急”，我们的“头等大事”
——南康赣商村镇银行用行动践行“客户至上”

本站讯    什么叫“金融有温度”，当资金周转的难题砸过来的时候，一场“不按套路出牌”的暖心操作，硬是把“客户第一”刻进了每个细节里。

付先生是该行的信贷客户，原计划于5月21日前往该行沙石支行签订续贷合同。然而，5月19日的一场意外摔伤，让他行动不便，不得不卧床休养。生意急需资金周转，付先生急得直上火：“生意周转等不起啊，可我这样子怎么出门？”
 

       
       得知客户的困境后，沙石支行负责人第一时间作出回应：“客户的‘燃眉之急’，就是我们的‘头等大事’！不能让客户因为意外耽误了资金使用。”这话一落地，迅速转化为沙石支行团队的行动力。

5月22日，支行负责人及客户经理提前联系好客户后，直奔付先生家。一进门，顾不上寒暄，直接开始整理资料，手把手指导付先生审核材料、签合同。 整个流程又快又顺，支行工作人员一边办业务，一边叮嘱他好好养伤……签完最后一页合同，付先生感动得直说：“没想到你们比我还上心！能把业务做到人心坎里，这样的银行，靠谱！”

       这场特殊的“上门服务”，其实就是该行沙石支行日常服务的一个缩影。在南康赣商村镇银行，以“客户为中心”从来就不是一句空话，服务不是走过场，靠的是真心和担当。该行始终以“客户需求”为标尺，用专业解难题，用真诚暖人心。该行表示，无论何时何地，只要客户有需要，必当全力以赴，让每一份信任都不被辜负。