本站讯   近期，助学金诈骗案件呈高发态势，不法分子手段层出不穷，令人防不胜防。5月2日下午，在兴国农商银行营业部就上演了一场紧张而暖心的反诈行动。

当天，神色慌张的陈女士匆匆跑进兴国农商银行营业部，满脸焦虑地向综合柜员求助。她焦急地表示，一直联系不上儿子，电话无人接听，微信视频也无人回应。随后，陈女士向工作人员展示了她与“儿子”的聊天记录，只见对方自称是“学校助学金发放人员”，称“助学金即将到账”，要求陈女士提供银行账号、身份证号码及手机验证码。凭借日常扎实的反诈培训积累，工作人员敏锐地察觉到这是一起典型的“助学金诈骗”案件。此类诈骗中，骗子通常盗用学生社交账号，利用家长对孩子的关爱以及对助学金的信任，骗取敏感信息，进而实施资金盗窃。

为避免陈女士遭受财产损失，该行工作人员迅速行动，多管齐下展开应对，信息核验，工作人员耐心细致地询问陈女士“对方如何联系”“是否要求转账或提供验证码”等关键细节，进一步确认这就是诈骗分子的惯用套路。主动联系，协助陈女士反复拨打其儿子电话，最终证实其儿子微信账号已被盗用，且从未接到过助学金发放通知。阻断风险，第一时间提醒陈女士立即修改微信密码、冻结账号，并挂失银行卡，从源头上阻断信息泄露导致资金损失的风险。协助报警，工作人员全程陪同陈女士前往当地派出所报案，并提交聊天记录等重要证据，为后续案件侦破提供有力支持。

此次诈骗风险的成功拦截，充分彰显了兴国农商银行工作人员扎实的反诈专业素养与高度的金融服务责任感，更以实际行动诠释了“百姓银行”守护民生的初心使命。作为扎根地方、服务百姓的金融主力军，该行始终将客户资金安全置于首位，未来将持续深化反诈宣传教育、完善风险防控机制，与警方、社区及社会各界构建协同反诈网络，全力筑牢“防骗安全网”。