来源：赣州金融网 作者：兴国农商银行永丰支行 发布时间：2025年05月21日
本站讯 4月28日，客户曾女士神色慌张地冲进兴国农商银行永丰支行，声音颤抖着向工作人员求助，表示自己账户里的钱竟被陌生人转走了，经详细沟通，令人揪心的真相逐渐浮出水面。
原来，曾女士的儿子在抖音聊天频道添加了一名自称“官方客服”的陌生人。面对对方步步紧逼的“指导”，毫无防备的孩子在对方诱导下，先是修改了微信支付密码，接着又按照指令完成转账操作。等曾女士发现账户异常时，资金早已分散流向多个不明账户，一场精心设计的诈骗陷阱已然得逞。
危急时刻，兴国农商银行永丰支行工作人员迅速行动。他们一边耐心安抚曾女士慌乱的情绪，一边立即启动应急机制，对其在该行账户采取保护性止付措施，成功拦截住0.3万元资金，及时阻断了进一步损失。随后，工作人员结合近期频发的电信诈骗案例，向曾女士及其儿子详细讲解了网络诈骗的常见套路，反复叮嘱要保护好支付密码，警惕陌生人诱导转账，并指导他们及时修改微信支付密码，前往公安机关报案。
这起发生在身边的真实案例，为广大家长敲响了警钟。在网络社交日益频繁的当下，不法分子常常伪装成“官方客服”“好友”等身份实施诈骗。家长们务必保管好手机支付密码，加强对孩子的反诈教育，提醒他们切勿轻信网络陌生人，更不能随意向对方转账汇款。
兴国农商银行始终牢记金融为民使命，以专业高效的风险防控体系，为客户资金安全筑起坚实屏障。若您遇到类似可疑情况，欢迎随时联系该行网点或拨打客服热线，我们将全力为您守护“钱袋子”安全！