来源:赣州金融网 作者:人保财险赣县支公司 发布时间:2025年04月24日
近日,客户王女士将一面印着“服务热情周到,理赔快速高效”的锦旗送到人保财险赣县支公司,对公司热情周到的服务,快速高效的理赔表示衷心感谢。
据悉,2024年7月王女士驾驶电动车与公司承保的一台轿车发生碰撞事故,导致王女士肱骨骨折。接到客户报案后,赣县支公司理赔人员第一时间赶赴现场,详细了解事故情况,多次电话联系其询问伤情恢复情况,待王女士出院后,积极指引客户进行调解对接伤残评定等事宜最终促成双方达成一致,其中暖心举动让客户感到满意。
下一步,人保财险赣县支公司将继续秉承高效理赔服务的原则,不断提升理赔服务质量和效率,用实际行动践行“人民保险,服务人民”的初心使命。
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