兴国农商银行：筑牢账户安全防线 分类分级管理守护百姓“钱袋子”

       本站讯    近日，兴国农商银行工业园支行上演了一场紧张的“资金保卫战”。

       当日，客户刘女士神色匆匆地赶到网点，称其接到冒充抖音客服的诈骗电话，在对方诱导下已泄露微信及银行卡账户密码，惊觉受骗后紧急求助。关键时刻，该行账户分类分级管理机制发挥重要作用。工作人员迅速启动应急响应流程，通过系统核查发现，该账户因前期分类分级管理已实施非柜面交易限额，诈骗分子试图划转资金的操作被系统自动拦截。经逐笔核对交易流水确认账户资金安全后，工作人员第一时间为客户办理了密码重置、账户冻结等防护措施，并陪同客户完成账户余额核查。

      “多亏了你们的限额管理，不然辛苦攒的钱就没了！”刘女士握着工作人员的手连连致谢。随后，支行员工结合近期高发诈骗案例，向客户详细讲解了账户信息保护要点及“分类分级管理”的风险防控原理，指导开启账户余额变动微信实时提醒功能，并帮助其下载安装国家反诈中心APP。
 
       作为地方金融主力军，兴国农商银行始终将账户安全作为风险防控核心环节。通过建立“风险画像+动态分级”管理体系，对异常交易行为实施精准限额。下一步，该行将持续优化账户分类分级管理机制，强化“技防+人防”双线防护，以更精细的账户治理筑牢反诈“防火墙”，守护好老百姓的每一分血汗钱。