本站讯  金融消费者是金融市场的重要参与者，也是金融业持续发展的推动者。章贡区金融消费者权益保护中心深入贯彻落实中央金融工作会议精神和金融监管部门各项工作部署，积极践行金融工作的政治性、人民性，把维护好消费者合法权益作为中心工作的出发点和落脚点，积极承担消费者教育主体责任，致力于提升消费者金融素养和风险防范意识，为建设和谐健康的金融生态环境持续贡献平安力量。

3月12日-17日，章贡区金融消保中心联合辖内八家金融机构开展以“保障金融权益，助力美好生活”为主题的金融知识趣味活动。活动重点围绕依法金融维权、反保险欺诈、严打整治养老诈骗、理性投资、防范非法“代理退保”风险、消费者八大权益、多元化解矛盾纠纷、防范非法集资等八大类别进行广泛普及教育，通过开展金融政策宣导，向广大金融消费者提示金融风险，倡导理性投资理念，进一步提升了公众金融安全意识和依法维权能力。

此次活动突显了教育宣传的多样性、规模性和时效性，结合实际，从金融教育、金融讲堂、金融问答三方面“线上线下”相结合立体式进行特色宣传。

线上开展金融宣传活动。一是依托金融机构大厅对外展示中心投诉热线，优化消费环境、强化社会监督、提升消费信心。二是通过在中心播放金融消保教育视频，让广大金融消费者知悉“有问题、来调解、来调解、没问题”。

线下举办金融宣讲活动。一是陆续组织开展了《3·15金融消费者权益保护教育》、《防范诈骗手牵手，平安家园心连心》讲座，邀请人保财险赣州市分公司消保负责人付雪琴以及赣州市公安局反电信网络诈骗中心民警刘杰臻来中心授课，课题紧紧围绕金融消费者八大权益、打击退保黑产、反保险欺诈、金融纠纷多元化解、反电信网络诈骗等内容开展公益宣传，有效增强了消费者防范和维权意识。二是以区消保中心为主阵地开展为期一周的集中宣传，工作人员通过悬挂横幅标语、发放宣传折页、有奖问答等形式加强宣传教育，提升消费者金融素养，加大我中心在金融消费者的影响力度。

在此次活动中，工作人员以通俗易懂的语言、喜闻乐见的方式、生动形象的案例，把群众关心的金融知识和警示提醒多角度、多形式地送到百姓身边,让他们切身体会到金融机构维权服务的温暖，拉近了金融机构与广大消费者关系的“最后距离”，营造了全社会学金融、懂金融、信金融、用金融的浓厚氛围,为维护金融消费者权益创造良好的社会环境。下一步，章贡区金融消保中心将持续加强金融消费者权益保护力度，不断满足消费者日益增长的金融服务需求，奋力开创消保工作新格局。