来源:赣州金融网 作者:兴业银行赣州分行 发布时间:2025年03月17日
本站讯 兴业银行赣州分行于3月10日全面启动2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动,围绕“保障权益防风险 助力美好生活”主题,从维护权益、服务民生、打击非法中介等角度进行活动宣传。
精准宣教,覆盖多元群体
针对“一老一少”群体差异化宣教。走进社区面向老年人讲解存款保险和反诈技巧;走进校园为青少年讲解金融知识和校园贷危害,理性消费;教育要从小做起,联合南康小学组织孩子们踏春活动,娱教于乐,在活动中进行金融知识和防诈骗宣传。
深入工厂学校现场普及反诈知识,防假币常识等知识,现场答疑日常会接触到的问题。
创新形式,提升宣传实效
线上通过该行公众号发布的根据节气适时推送的原创风险提示,要求全行转发朋友圈,扩大受众人群,提醒节气注意天气变化同时,提示各类金融风险防范。
线下通过进社区、进校园、进工厂等进行有重点宣传,针对“一老一少”进行特殊教育宣传,方式多样,增加互动游戏环节。
3月14日,该行在营业网点成功举办了“行长接待日”活动,旨在进一步加强与客户的沟通联系,提升金融服务质量。活动期间,该行行长付斌亲赴营业网点及消保中心,与客户面对面交流,深入了解客户需求与诉求。现场受理并解决账户管理、服务设施等问题5件。针对老年客户反映的密码键盘按键卡顿问题,付斌当即部署设备更换及巡检机制,获客户王女士高度认可:"行长亲自解决我们老年人的难题,太暖心了!
通过“3·15”活动宣传,兴业银行赣州分行开展差异化宣教、创新形式、有效提升消费者金融素养,营造安全放心的消费环境。未来需进一步深化“金融为民”理念,聚焦特殊群体需求,推动教育宣传长效化,为构建和谐金融生态持续发力。
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