上犹农商银行开展“一把手”系列活动

本站讯   为充分发挥领头雁效应，上犹农商银行充分压实“一把手”责任，统筹谋划全局，稳步推进当前各项重点工作。

“一把手”接访活动

为践行“金融为民”服务理念，切实维护保险消费者的合法权益，上犹农商银行在“3·15”金融消保活动中积极落实“一把手”接访活动。通过近距离倾听消费者心声，了解消费者诉求，以及消费者对本行的服务建议和意见，为民办实事，提升消费者的满意度和幸福感。

接访期间，上犹农商银行董事长李跃银在消保中心与来访客户亲切交流，仔细倾听客户的诉求，并逐一进行了详细解答。除了解决客户问题外，李董事长还向客户介绍了金融消费者八项基本权益、防范非法金融等相关知识，与客户面对面沟通，听取客户反映的难点、焦点问题，及时解决客户诉求，切实为民办实事、办好事。

“一把手”接访活动拉近了高管与客户的距离，为客户提供了一个直接、高效的沟通渠道，有效促进了银行与客户的良性互动，不仅让客户的问题快速得到了解决，客户在与高管的交流中还学到了很多实用的金融知识。同时也能够不断优化服务流程和服务模式，更好地满足人民群众多样化的金融需求，增强消费者对金融行业的信任度和满意度！

“一把手”讲合规活动

为扎实推动合规文化建设，持续提升风险防控能力与合规经营管理水平，3月13日，上犹农商银行举行2025年“一把手”讲合规专题活动，上犹农商银行党委领导班子、各部门、支行负责人和全行信贷客户经理参加本次专题活动。

本次活动围绕员工异常行为常见问题以及违规行为处理办法，聚焦重点业务领域、重点人员、常见违规问题和多发风险隐患，通过警示案例、政策解读等方式强化警示引导，增强员工的法治合规意识，促进案件防控“关口前移”，筑牢案防根基。活动中，全体人员签署了合规工作承诺书。

通过本次专题活动，有效提升了员工的合规风险意识及风险管理能力，进一步筑牢了抵御违规违纪行为的“防火墙”，为全行合规经营、稳健发展打下了更加坚实的基础，达到了警钟长鸣、防微杜渐的警示效果。