来源:赣州金融网 作者:中国人寿财险赣州中支 发布时间:2025年03月14日
本站讯 近日,中国人寿财险赣州中心支公司工作人员正在忙碌地工作,一名戴口罩的女士来到理赔中心,当询问她有什么需要帮助的时候,她把手中的锦旗亮出来了,要送给为她提供理赔服务的两名工作人员,以表达对公司高效、专业服务的高度认可。
叶女士回顾,在发生交通事故后她非常慌张地报案,但在报案后到案件处理完毕的整个流程中两位工作人员不管多晚对她和车主询问的信息都立即回复,为双方答疑解惑,并最终在专业知识和有温度的调解下,半小时便签订了调解协议,仅用了一天时间,理赔款已到叶女士卡上。
锦旗上金线绣就的“服务热情心系人民,理赔迅速为民解忧”十六个字,既是群众对保险服务的殷切期待,更是对中国人寿财险理赔服务人员指明持续精进的方向。这面锦旗不仅承载着叶女士在一次交通事故受伤后备感关怀的感动,更是诸多客户与伤者对我们服务理念的生动诠释。
站在新的服务起点,中国人寿财险深知锦旗不是终点,而是为民服务的新篇章,下一步,中国人寿财险赣州中支将继续诠释“以人民为中心”服务理念,以匠心守初心,用专业与温度守护万千家庭的平安之路。
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