农发行上犹县支行：共筑诚信消费环境，护航百姓美好生活

本站讯   为深入贯彻党的二十大精神，全面落实国家关于金融消费者权益保护的决策部署，中国农业发展银行上犹县支行于近期组织开展了多维度、立体化的消费者权益保护教育宣传活动，切实履行政策性银行社会责任，助力营造安全、诚信、健康的金融消费环境。

聚焦民生需求，筑牢金融安全防线。活动期间，支行以居民实际需求为导向，围绕"一老一少一新"重点群体精准发力。针对老年群体易遭遇的电信诈骗、非法集资等问题，工作人员深入社区，通过情景模拟、案例讲解等方式，手把手教授防诈技巧；面向青少年群体，开展"金融知识小课堂"，以趣味漫画、互动问答形式普及理性消费理念；针对新市民群体，结合创业贷款、住房金融等政策，讲解账户安全、征信维护等实用知识。活动累计发放《金融消费者权益保护手册》等资料200余份，覆盖群众400余人次。

创新宣教形式，提升公众参与实效。支行充分发挥"线上+线下"融合优势，打造立体宣传网络。线下设立流动宣传点，在营业大厅设置"消保服务驿站"，通过LED屏滚动播放警示案例，并组织"金融知识进田间"活动，将消费者权益保护宣传与乡村振兴服务相结合；线上利用微信、抖音等平台传播反洗钱、防范非法集资等知识。

此次活动的开展，是农发行上犹县支行践行"以人民为中心"发展思想的生动实践。下一步，支行将持续深化消费者权益保护工作，通过定期开展"金融知识普及月"、完善投诉处理快速响应机制、加强员工消保专题培训等举措，切实当好群众金融安全的"守门人"、合法权益的"捍卫者"，为构建和谐金融生态、服务县域经济高质量发展贡献更大力量。