南康市“送政策送温暖送服务”活动纪实

春风送暖暖民心

——南康市“送政策送温暖送服务”活动纪实

　　4月7日，南康市浮石乡“三送”干部在该乡幸福村协助当地村民铺路基，新修通组公路3公里。 宗家财 摄

　　“要解决问题，不要解释问题。”“一日不为，三日不安。”这些南康市“送政策送温暖送服务”（以下简称“三送”）干部耳熟能详的流行语，使记者感受到该市党员干部想干事、会干事、干成事的激情。

　　发送联系卡 架起“连心桥”

　　“想扩大生猪养殖规模，却没有地方建栏舍，怎么办？”为此事犯愁的南康市横寨乡长塘村村民吴和平抱着试试看的心理，打通了“三送”干部杨泽林的电话。没想到，不到一个小时，“三送”干部就来到了他家，详细了解情况，并在两天内帮他协调解决了用地问题。“一个电话，就为我解决了难题，真是没想到。”4月7日，吴和平对记者说。

　　在“三送”活动中，南康市建立了“三送”干部责任包干和便民联系制度，把“三送”干部的姓名、单位职务、联系方式以及服务承诺事项等做成便民联系卡，发放给所包扶村（居、企业）的农户、居民或职工，以便群众与“三送”干部能随时取得联系。目前，该市已发放便民联系卡12万张。通过发放联系卡，所有“三送”干部向群众作出了“您有惑，我来解；您有难，我来帮；您创业，我服务”的承诺，增强了他们帮助群众解开心头疙瘩、解决实际困难、多办实事好事的自觉性。

　　卡是心的名片。“三送”干部把心交给群众，群众把信任交给“贴心人”。如今，南康市广大群众切身感受到，办事方便多了，干部不再难找了，服务更热情了。一张小小的联系卡，在干群中架起了一座“连心桥”，拉近了党员干部与群众的距离。

　　有来又有往 编织“互联网”

　　记者日前来到南康市家具城，只见前来选购家具、洽谈生意的人络绎不绝，满车的货物源源不断地发往全国各地。

　　历经近20年的发展，南康家具产业上演了“无中生有，有中生特”的精彩一幕，已成为该市重要的支柱产业和富民产业。然而，家具市场经营秩序不太和谐稳定、家具业主与物流企业货款结算难等问题也日益凸显。

　　为规范家具产业发展秩序，促进家具产业更好更快发展，去年12月，南康市抽调了160多名领导干部，开展了为期一个多月的“三送”进家具市场活动。活动中，该市依托市家具协会、市物流协会及各乡（镇、街道）家具协会分会的桥梁纽带作用，编织了一张服务家具产业的“互联网”，围绕宣传政策、收集意见、解决困难、调解纠纷、促进和谐、推动发展的目标，“三送”干部与广大家具业主一起维护南康家具市场和谐稳定的局面。

　　“三送”干部采取走访、座谈、发放资料等形式，大力宣传市场经济知识、法律法规以及市委、市政府扶持家具产业发展的政策措施。同时，深入走访了解家具业主在发展经营中存在的问题和遇到的困难，共走访家具业主1200多人，发放征求意见函2000余份，收集并梳理意见和建议170余条。通过实行“销号整改制”，对梳理出来的意见和建议，积极加以整改落实。目前，“三送”工作组共为家具企业或经营户解决实际困难和问题258个，办实事好事170余件，成功化解矛盾纠纷35起。

　　更可喜的是，通过“三送”工作组的指导协调，该市以家具市场管理办和家具协会为依托，组建了一支由50名家具业主组成的家具市场协管志愿者队伍，强化了对家具市场秩序的日常监管，促进了家具市场经营秩序的和谐稳定。去年，南康家具产业在全国家具销售形势下滑的形势下，实现了逆势上扬，家具行业实现销售收入39.6亿元，同比增长38.46%。

　　立足“管长远” 建立新机制

　　如何实现“三送”工作经常化、制度化，取得长久实效，为南康经济社会发展注入新动力？

　　南康市通过开展领导点评“三送”工作，建立了销号整改制度，对点评出来的问题实行“一改一销、不改不销”，目前共查找问题1200多个，提出措施1500余条，落实整改任务800多个；建立了联动工作制度，对点评中发现的难题，实行市、县、乡、村联动解决，做到无缝对接，并要求“三送”干部认真填写《领导点评任务落实不到位情况说明台账》；建立了督察通报制度，成立6个督察组，采取明察暗访等方式对“三送”工作进行督察和通报，宣传表彰成效明显的“三送”工作组和“三送”干部，并对思想不重视、措施不得力、效果不明显的“三送”工作组和“三送”干部提出批评，限期整改。同时，该市严格考核奖惩，将“三送”活动考核结果纳入领导干部年度考核内容，并作为选拔晋职、评优评先的重要依据。

　　“农时三月下乡忙，乡村又见春意盎；帮农须怀赤子心，扶困更将精神彰。”这是百姓送给南康“三送”干部的一首诗，情真意切，意味深长。“三送”仍在继续，希望就在路上。（刘家喜 曾宪舟 记者刘芳）

声音

　　南康市委副书记、市长苏传辉：“送政策送温暖送服务”活动，搭建了新时期干部队伍建设的“大舞台”，架起了党群干群的“连心桥”，创建了社会管理的“新路径”，注入了科学发展的“新动力”。下一步，要继续完善工作机制，使之深入开展、广泛覆盖、长效推进，努力开创城乡统筹发展的新局面。

南康市“送政策送温暖送服务”数字

（截至4月15日）

　　项目 　　　　　　　　　　　　　汇总数

1.为群众办好事实事（件） 　　　　　33438

2.为困难群众筹集慰问资金（万元）　 465.69

3.新建和改造公路（米）　　　　　　 13967

4.新建桥梁（座） 　　　　　　　　　　84

5.兴建、维修水渠（米）　　　　　　 37998

6.争取扶助项目资金（万元）　　　　 1518

7.解决信访件数（件）　　　　　　　 246

8.“三送”干部人数（人）　　　　　 1648

9.干部撰写民情日记（篇） 　　　　102462