来源:赣州金融网 作者:杨玉香、廖涓怡 发布时间:2025年01月22日
“这钱是我自己挣的,不关你们的事,我不会被人骗的。”农行信丰大塘支行营业厅内,一名男性客户情绪激动地与民警和银行工作人员说到。
近日,农行信丰大塘支行客户李先生收到一个快递,里面是一份关于“乡村振兴补助资金”的“红头文件”,文件内容宣称收到通知的相关人员有资格申领147万元的扶贫款项,李先生收到快递后便立即按照“文件”上的网址下载了一个名为“乡村振兴”的APP,APP平台客服称需要先邮寄9万元税费才能领取147万元的扶贫款项。
李先生对此深信不疑,急忙来到农业银行信丰大塘支行,准备将距离4个月到期的定期存款9万元现金取出来邮寄给对方。在核实完账户信息后,该行大堂经理廖涓怡警觉地询问提前支取定期存款原因和取款用途时,李先生始终含糊其词,只是强调是国家文件要求;经过再三劝阻,李先生情绪逐渐激动起来,仍然坚持要支取。网点内勤行长傅金燕敏锐地发现事情不简单,一边安抚客户一边立即联系当地派出所。
派出所民警赶到现场了解情况后,和银行工作人员一起耐心地讲解电信网络诈骗相关知识,并告诉他这很有可能是电信网络诈骗。“这钱是我自己挣的,不关你们的事,我不会被人骗的。”面对劝阻,李先生还是显得很抵触。“不用担心,我们只是了解下情况,咱辛辛苦苦挣来的钱,可不能便宜了骗子啊。”经过银行工作人员和民警的耐心细致劝导,李先生这才说出了事情的来龙去脉。
“这就是新型的电信网络诈骗,千万不能相信啊!”傅金燕告诉李先生,“这是一起典型的‘红头文件’诈骗”,并和民警深入剖析此类诈骗手段,在一番耐心劝说下,李先生才意识到自己差点上当受骗,并连忙卸载了该APP。“多亏了农行信丰大塘支行工作人员和警察同志,我真是越想越后怕,要不是你们,我的血汗钱就保不住了”!李先生对该行工作人员和派出所工作人员连连道谢。
此次事件,农行信丰大塘支行员工凭借敏锐的洞察力和高度的责任感,成功拦截了电信网络诈骗,为受害人挽回了资金损失。此举得到了警方的高度赞扬,也充分展示了该行在保护客户资金安全方面的积极贡献。下一步,农行信丰大塘支行将继续强化反诈培训,结合最新案例提升全体员工反诈意识,为客户资金安全保驾护航,以实际行动践行金融机构的社会责任,守护客户的财产安全防线。
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