人保财险大余支公司：作家眼中的人保理赔员

本站讯   “非常感谢人保财险大余支公司，你们的服务让我倍感温暖。”11月23日，大余县知名作家许崇任发表题为《你的爱，让我眼里有光，心中有暖，灵魂有家》的文章，赞扬公司理赔员的专业精神和暖心服务。

据悉，2024年10月26日，公司承保的标的车不慎撞伤许先生。接到报案后，人保财险大余支公司查勘员第一时间联系伤者，详细了解事故情况，并立刻赶往医院了解伤者伤情，向事故双方详细讲解保险理赔流程及注意事项。在住院治疗期间，公司查勘员持续与车主及伤者家属保持沟通，密切关注伤者治疗情况，体现了人保财险大余支公司理赔员工的贴心服务。伤者出院后，该公司人伤岗耐心地向许先生解释了保险条款和赔付方案，并积极协调解决伤者提出疑问，迅速处理赔案，在签订协议的第二天将赔款支付到账。为表达对该公司理赔服务的高度满意，伤者许先生在“明卓心语”微信公众号发表作品，记录该公司理赔员的专业表现和温暖关怀，让社会大众感受到保险行业背后的人文关怀和社会责任。