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人保财险大余支公司:作家眼中的人保理赔员

来源:赣州金融网    作者:人保财险大余支公司    发布时间:2024年12月12日

本站讯   “非常感谢人保财险大余支公司,你们的服务让我倍感温暖。”11月23日,大余县知名作家许崇任发表题为《你的爱,让我眼里有光,心中有暖,灵魂有家》的文章,赞扬公司理赔员的专业精神和暖心服务。

 

据悉,2024年10月26日,公司承保的标的车不慎撞伤许先生。接到报案后,人保财险大余支公司查勘员第一时间联系伤者,详细了解事故情况,并立刻赶往医院了解伤者伤情,向事故双方详细讲解保险理赔流程及注意事项。在住院治疗期间,公司查勘员持续与车主及伤者家属保持沟通,密切关注伤者治疗情况,体现了人保财险大余支公司理赔员工的贴心服务。伤者出院后,该公司人伤岗耐心地向许先生解释了保险条款和赔付方案,并积极协调解决伤者提出疑问,迅速处理赔案,在签订协议的第二天将赔款支付到账。为表达对该公司理赔服务的高度满意,伤者许先生在“明卓心语”微信公众号发表作品,记录该公司理赔员的专业表现和温暖关怀,让社会大众感受到保险行业背后的人文关怀和社会责任。

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来源:赣州金融网

责任编辑:梅茜

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