来源:赣州金融网 作者:人保财险兴国支公司 发布时间:2024年12月06日
本站讯 12月4日晚,人保财险兴国支公司召开理赔分部年终收口工作部署会,分析当前理赔分部存在的问题,细化布置安排下阶段工作。
会议部署了理赔分部年终目标收口相关工作。
会议要求:严格按照市分公司工作要求,齐心协力,对未决案件进行有序、快速清理,确保估损准确。紧盯重要指标和短板指标,制定明确的提升目标,关键指标狠抓落实,围绕短板指标努力做好数据提升。紧盯重点指标落后、投诉量较高的人员,第一时间引导和督导,激发人员士气,确保提升理赔质量和人均效能。定期召开问题剖析会,形成培训计划,通过不断总结,加强系统管控和过程监督,提升人员业务技能,确保工作实效。
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