人保财险兴国支公司：贴心理赔服务获锦旗

本站讯   近日，人保财险兴国支公司收到客户欧阳女士家属赠送的一面印有“理赔迅速，服务周到”锦旗，对公司贴心温情的理赔服务表示衷心感谢。

2024年7月，客户刘先生驾驶小型汽车与行人欧阳女士发生碰撞，造成欧阳女士摔伤骨折，事故认定刘先生承担全部责任。经司法鉴定，欧阳女士被评定为十级伤残。由于欧阳女士子女外出打工导致生活出行不便，在了解到欧阳女士困难后，兴国理赔分部工作人员主动多次与其家属电话沟通上门调解事宜，同时积极寻求村委帮助，在村干部的协助下，经过耐心、细致的释法析理，终于达成调解协议，对于公司的主动上门服务、快速赔付到位，客户反响良好。