农发行兴国县支行开展“金融利民、支付为民 ”宣传活动

本站讯   为积极贯彻执行“金融利民、支付为民 ”，近日，农发行兴国县支行坚持以客户为中心，解决客户实际痛点。从各纬度优化小微企业及个人客户开户服务，在保障账户风险的前提下，为客户开户提供全方面便利。

预约功能，提供服务网络化。该行通过APP预约功能，方便小微企业客户在线上先行申请，再网点办理模式。优化客户分流，提升办理效率。在线为小微企业客户提供先行服务。并且为小微企业开通简易开户服务，在保障账户风险的前提下，做到应开尽开，即开即用。

落实政策，提供减费让利。该行为降低小微企业经营成本，帮扶小微企业发展，根据农发行总行下发的《关于进一步实施减费让利的政策的通知》要求，对小微企业开户费用及日常账户使用部分实行减免服务，并且通过人员宣传、大堂公示等方式向客户宣传减费让利政策，透明公开的向客户告知服务内容，接受社会监督。通过实际行动帮助小微企业解决开户难问题，扶持实体经济，做好金融服务。

立足网点，夯实宣传基础。活动期间，该行充分发挥网点优势，通过在辖内厅堂摆放宣传折页与宣传展板、LED屏滚动循环播放宣传标语、电子屏幕滚动播放宣传视频等线下方式全面开展宣传活动。

深入社区，延伸宣传半径。为更大规模普及支付为民服务政策，该行走进周边孵化园、写字楼等产业基地上门为小微企业宣传服务政策，普及金融知识。在为客户提供各类金融服务及政策的同时，讲解金融账户知识，规避账户风险。多元化为小微企业创业之路保驾护航。

充足内部，加强员工培训。该行定期开展相关内容培训工作，将减费让利、金融安全及账户管理等多环节对员工进行提升工作，保证所有员工对相关制度、要求及内容切实熟练掌握，以便更好的为小微企业提供服务和工作中识别潜在的金融风险。

该行将持续贯彻落实“金融利民、支付为民 ”的指导方针，始终站在客户的角度解决客户实际困难，坚持防控风险力度不减弱，客户服务再提升的理念，将有温度的服务融入到客户的每一个环节，以实际行动助力做好小微企业银行账户优化服务和风险工作。