人保财险南康支公司：快速理赔显专业，热情服务有温度

本站讯   近日，客户卢先生带着一面印有“理赔高效，热情服务”的锦旗来到人保财险南康支公司，对理赔人员热情周到的服务表达感激之情。

据悉，2024年7月，刘先生驾驶摩托车（搭载卢先生）与公司司承保的标的车发生碰撞事故，导致卢先生多发肋骨骨折，接到客户报案后，理赔人员第一时间回访客户，了解事故情况，多次电话联系客户询问其伤情恢复情况，待卢先生出院后，积极指引客户进行伤残自评，主动对接事故双方协商调解，最终达成调解协议后第一时间将赔款支付到位。

下一步，人保财险南康支公司将继续秉承高效理赔服务的原则，不断提升理赔服务质量和效率，用实际行动践行“人民保险，服务人民”的初心使命，让每个理赔人员都成为一个“窗口”，真正把理赔服务办到客户心坎上。