来源:赣州金融网 作者:人保财险赣州市分公司 发布时间:2024年11月27日
本站讯 近日,人保财险赣州市分公司理赔中心调解员来到欧阳老太太家中,成功调解一起道路交通事故纠纷。
据悉,2023年7月,刘某驾驶小型汽车行驶至兴国县客家路时,与行人欧阳老太太发生碰撞,造成欧阳老太太受伤,事故认定刘某承担全部责任。经司法鉴定,欧阳老太太被评定为十级伤残。由于欧阳老太太不幸在家摔伤骨折、子女外出打工导致生活出行不便,在了解到欧阳老太太困难后,公司工作人员主动多次与其家属电话沟通上门调解事宜,因老太太听不懂普通话,工作人员积极寻求村委帮助,在村干部的帮助下,经过耐心、细致的释法析理,终于达成调解协议,对于公司的主动上门服务、快速赔付到位,客户反响良好。
人伤理赔各项便民服务如上门自评、上门复勘、上门调解等,是一种高效、便捷、人性化的服务方式,能够更快速的帮助老年人免去不便出行的困扰、解决理赔纠纷、保障其合法权益,是多元化解纠纷、升级适老服务、传递人保温度的服务举措。
专题推荐
为加强对网络借贷信息中介机构业务活动的监督管理,促进网络借贷行业健康发展,依据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国合同法》等法律法规,中国银监会、工业…[详情]