来源:赣州金融网 作者:农发行石城县支行 发布时间:2024年11月27日
近日,为有效防范运营风险,提升柜面人员的服务意识、合规意识和责任意识,农发行石城县支行组织柜面人员签订了《合规履职承诺书》,旨在夯实运营大集中工作基础,确保运营管理工作安全有序开展。
活动当天,该支行高度重视,组织柜面人员认真学习合规履职承诺书的内容,承诺书分为柜面主管和柜员两种类别,明确了各自岗位的合规职责和要求。通过边学习边签名的方式,柜面人员郑重承诺将严格遵守各项合规规定,确保业务操作规范、安全。
在签订承诺书的过程中,该支行还注重提升柜面人员的业务技能和服务水平,通过加强大集中业务学习,提高业务通过率,优化客户体验,提升柜面服务水平,履行柜面工作职责,防控运营风险。
此次签订合规履职承诺书,不仅压实了柜面人员的合规履职责任,还强化了柜面工作的重要性。柜面人员纷纷表示,将把“合规意识、底线思维”渗透到柜面业务全流程,以实际行动彰显合规履职的决心。
下一步,该支行将以签订履职承诺书为契机,把抓改革、优服务和保安全结合起来,开展运营履职专项提升活动。通过多元化素质提升培训,建设素质过硬的运营队伍,打造文明规范的营业环境,提供优质高效的金融服务,为运营工作高质量发展保驾护航。
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